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天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインターのクチコミ･お客さまの声
天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター（石川県）
5.0
投稿日：2021-12-06 20:46:01
4.0
投稿日：2020-09-22 21:01:51
5.0
投稿日：2020-09-22 20:53:06
総合5
yotti5535さんの 天然温泉 九谷五彩の湯 スーパーホテル石川・能美根上スマートインター のクチコミ
急な用件で宿泊しました。土曜、宿泊で
コスパ的には大変満足でした。
まだ、新さも有り、全てが清潔で綺麗でした。が、部屋の広さが少し狭いのはOKなのですが、荷物の置き場が無く、床置き。
テイッシュが三枚しかなく、残念。
風呂場の化粧台が一つしか無く、22時でしたが、洗面台が凄く汚れ、使用したくありませでした。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル能美根上スマートインターをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はお部屋の備品の補充不備及び大浴場のお掃除について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」を目標に掲げ、サービス提供することを目指してまいりました。ですが、今回の件につきましてはそれに背く行為だったと思います。今後このようなことが起こらないように情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
またお越しの際は全てにおいて清潔だったとご満足頂けるよう精進して参ります。
今後とも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお迎えできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル能美根上スマートインター
支配人