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KOKO HOTEL 銀座一丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.45
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.37
  • 食事-----

風呂3

moco73さんの KOKO HOTEL 銀座一丁目 のクチコミ

moco73さん [40代/女性] 2021-07-07 12:41:00

入浴剤がありませんでした。
こちらの部屋のリモコンと空気清浄機は綺麗でした。
清掃する方?部屋によって?清掃の行き届き方の差があります。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
KOKO HOTEL 銀座一丁目 2021-07-08 09:22:20

こちらでもご返答申し上げます。

アメニティの補充に付きまして改めてお詫び申し上げます。不足のないようスタッフに共有し改善致します。
また、清掃につきましてもムラなく行き届いた清掃を心がけ、スタッフへ再教育して参ります。

また当ホテルをご検討いただけるよう、一同気持ちを新たに業務に当たらせて頂きます。
ご指摘誠にありがとうございました。

KOKOHOTEL銀座一丁目
フロント 矢川

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】10%OFF シンプル・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】