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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 銀座一丁目のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地は申し分ないですが、部屋の掃除をしているのか疑うレベルでした。普段使われてない部屋なのか、椅子の脚、テーブル、特にひどいのは金庫の置いてある棚には埃が5ミリほど積もっていました。バスルームのシャンプーのボトルもシャンプーがついたままなのか滑って落としてしまうし、とにかく驚きました。早急に改善した方がいいと思います。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねまして心より御礼を申し上げます。お部屋の清掃不備・施設不備に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。清掃スタッフ・フロントスタッフ共に、日々お部屋の状況を一室ずつ確認しながらお客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら当ホテルスタッフ一同お待ちしております。金
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総合2
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 銀座一丁目 のクチコミ
立地は申し分ないですが、部屋の掃除をしているのか疑うレベルでした。
普段使われてない部屋なのか、椅子の脚、テーブル、特にひどいのは金庫の置いてある棚には埃が5ミリほど積もっていました。バスルームのシャンプーのボトルもシャンプーがついたままなのか滑って落としてしまうし、とにかく驚きました。
早急に改善した方がいいと思います。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の清掃不備・施設不備に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に、日々お部屋の状況を一室ずつ確認しながら
お客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。
今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。
金