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KOKO HOTEL 銀座一丁目 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 銀座一丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.56
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.33
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 銀座一丁目 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-19 09:59:10

国際フォーラムでのライブに行くため宿泊しました。
駅近でお部屋も広く、フロントの方の対応も良かったです。
が、一点。
火災警報のトラブルですが、館内放送は日本語のみでなく、英語他もあれば良かったと思います。
外国のお客様が訳がわからず困っておられました。
全体的には快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 銀座一丁目 2024-04-01 16:52:07

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミ投稿までいただき、心より感謝申し上げます。火災警報のトラブルに関しましては、大変申し訳ございませんでした。また、外国人のお客様向けのアナウンスについてのご指摘、ありがとうございます。今後はスタッフ一同、その点にも十分配慮し、より充実したサービスを提供できるよう努めて参ります。また、お客様が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。次回もぜひご利用いただければ幸いです。お客様のご来店を心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙】