クチコミ

総合評価
4.24
1,074
5
350
4
368
3
67
2
12
1
6
部屋
4.25
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.31
朝食
3.69
夕食
-
温泉・お風呂
3.80
設備
3.94
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像
803
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まきにゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で景色良し!快適なホテル

年末のライブと観光のため1人で2泊しました。 駅からとても近く、お部屋はとても綺麗で、 大変快適に過ごさせていただきました。 窓から広電を眺めることができ、景色もよく とてもいいホテルでした。 また機会があったら利用したいと思います。 強いて悪い点をあげるとすれば、お風呂が狭めなことくらいです笑2日とも歩き回ったので湯船に浸かりましたが、狭いなぁと感じました(元々浸かる想定じゃないと思ってますのでクレームではないです)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】広島に泊まるならKOKO!/素泊り

155
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。 また、機会がありましたら、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
KOKO HOTEL 広島駅前
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3泊4日で今回利用しましたが、後から1泊分追加となりましたが、連泊でお部屋を使わせていただけたり、領収書も全宿泊文まとめていただけて大変助かりました。 フロントの方の対応もとてもよかったです。 また連泊だったのもあり、清掃をお断りしようと思っていたのですが、毎日疲れて帰ってきた際にお部屋、お風呂が綺麗なのはとても気持ちがよかったです。 毎日の清掃ありがとうございました。 禁煙ルームに空きがなく、喫煙を予約していましたが、口コミを記載する際、プランを見て思い出すくらい、煙草の匂いも気になりませんでした。 1点、全体的にエレベーターが遅いのが気になりました。 特に朝など混み合うのは仕方ないと思っていますが、表示がなく、エレベーターの動きが全く見えないので、もどかしいです。 また、朝だけではなく、夜なども基本遅いのですが、朝は余裕もった方がよさそうです。 駅からの立地は良いのですが、アクセスは少し難しかったです。 地下道の8番出口からでることをオススメします。 地上から来ると、見えてるのに道路が渡れず、少しだけ遠回りをするため、スーツケースを持っていると大変かと思います。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
909
不適切なクチコミを報告する
この度は、KOKOHOTEL広島駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく存じます。 エレベーターに関しましてご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見有難うございます。 また、アクセスにつきましては大規模工事を行っておりますのでご理解ご協力の程お願い申し上げます。 またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
2024-04-05
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夏に4泊しました。部屋に不満は無く、快適に過ごせました。風呂のシャワー部分がプラスティックなので、少々弛む時があってお湯が漏れましたが、手でひねって簡単に直せるし、毎回では無いので問題ないと思います。2階にあるランドリーは洗濯乾燥機が4台しかないので、タイミング悪いとなかなか順番が回って来ないです。フロントは2階ですが、1階が松屋になっているので、ビジネスで時短を考えている人には丁度良いと思います。但し、朝6時から夜10時迄なので、夜遅く何か食べたい人は、道を挟んだ向かい側に24時間営業のなか卯があるのでそちらを利用するか、ホテルを出て1分くらいの所にあるセブンイレブンを利用すると良いと思います。JR広島駅まで直線距離は400m位ですが、現在駅前工事中のため、地下に潜りアップダウンを複数回繰り返さねばならず、携帯で測定すると、新幹線改札迄は約800m、15分位かかりました。女性や重い荷物をお持ちの方は、早めに移動を始める事をお勧めします。繁華街の八丁堀や原爆ドームに向かうための路面電車の最寄りは稲荷町駅です。信号待ちを除けば、ホテルから歩いて約2分弱の所にあります。いろいろ書きましたが、色んな意味で利用する価値の高いホテルだと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
722
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのご意見をいただき大変うれしく思います。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけますよう一生懸命努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
2023-08-05
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

 G7広島サミットの翌週に会議で三泊。JR広島駅の南口、橋を渡って南下した大通りの西にあり、便利なのだが、宿泊時は駅の南口が大々的に工事中で通行ルートが変更され、初日は道に迷った。フロントの対応は良い。建物が新しく、中もきれい。清潔感満点。エレベーターはルームキーカードで行く先が指定されるので安心。一番気に入ったのがバスタブが丸いカーブでふくらんでいること。二人一緒に入れるかも?脚は伸ばせないが、湯船にたっぷり落ち着いて浸かることができ、疲れが取れる。湯の出も良い。風呂場の換気は強弱があるので睡眠時は「弱」にするとほとんど気にならない。カーテンは遮光で、合格だが、東向きの窓だったので、カーテンの隙間から入る光がまぶしかった。朝になってからは頭を東にして寝た。ちょっと残念な点は部屋に水のボトルサービスがないこと、朝食は野菜をもっと食べたいこと。全体評価は5点。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
638
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様がご快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。 しかしながら、カーテンの件とご朝食の件につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
2023-05-31
5
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
kaaipapa
60代/男性|165 件のクチコミ

今回初めて利用しました。 部屋の広さも文句なく、アメニティも特に問題無し、洗面所の補助の鏡は何に使用するかはふめいでしたが。。。。 いつもはバイキング系の朝食が多いですが、メニューが決まっている方が、取り過ぎず、食べ過ぎずでいいと思いま す。 残念な点は2点、①初日の松屋の朝食で豚汁の中にパッケージの袋の口を開けた時の袋のちぎった側の硬めビニール片が混入しており、口の中に入れてしまった。(窓口で言いましたけど、すみませんだけでした) ②連泊にて部屋の清掃を依頼するラベルをドアに貼りました。ゴミ捨て、清掃はしていただいたようでしたが、ゴミ箱の横に置いていたのにコーヒーのボトル缶がそのまま部屋に残されており、捨て忘れられた状況でした。 本当に残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
552
不適切なクチコミを報告する
この度は、KOKOHOTEL広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 朝食、清掃の件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 松屋、清掃のものには、再度指導を徹底して参ります。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう スタッフ一同精進して参りますので 今後ともKOKOHOTEL広島駅前をご愛顧頂ければ幸いでございます。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
2023-03-18
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2回目の利用でした。 立地も駅や市電乗り場から近く、近隣にセブンイレブンやファミマもあり利便性が良いです。 浴槽が他のビジネスホテルと比べて広く感じます。清掃もきちんとされており、新しめなのもありとても綺麗だと思います。 部屋の階層まで上がるにはカードキーが無ければエレベーターを使用できない仕様になっており、セキュリティ面でも安心です。 今回、冷蔵庫に忘れ物をしてしまい要冷蔵の商品をクール便が使えずダメ元で通常の宅配便で送っていただいたのですが、保冷剤が何個も入れてあり無事に到着しました。 普段はレビューを書かない方なのですが小さな心遣いに感動した為書き込みいたしました。 また広島へ予定がある際にはこちらを利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
440
不適切なクチコミを報告する
この度は、KOKOHOTEL広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、沢山のご感想をお寄せいただき、感謝致しております。 更に、お忘れ物の件ですが、無事にお客様の元に届きました事、安堵致しております。 当ホテルではクール便でのサービスがない為、出来る限りの事をさせて頂きましたが、このような嬉しいお言葉を頂戴し、嬉しく思うと共に、今後の励みとさせて頂きます。 今後も多くのお客様の心に残るホテルになれるよう、精進して参ります。 これからもKOKOHOTEL広島駅前をご愛顧頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同、心より次回のご来館をお待ち申し上げております。 KOKOHOTEL広島駅前 フロント係
2023-02-04
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
M.I6328
60代/男性|14 件のクチコミ

5月8日に宿泊しました。広島駅から南西に直進で少し歩きますが便利なところです。ホテル入り口はビル1F松屋の右側にあり、フロントが2Fでエレベータを利用していきます。注意しないとエレベーター左の松屋へ入ってしまいます。フロント、廊下、室内は最新で明るく清潔感があります。部屋はシングルで広さは標準的ですが、クローゼットがありません。その分、1室あたりの床面積を小さくしてコストダウンにつなげているものと想像します。広島駅からの立地を考えるとこのリーズナブルな部屋代に反映されていると思うと納得です。バスルームはコンパクトでありながら、バスタブの中央部分の幅は広く、ウォシュレット便座も最新です。鏡も大きくて自動の曇り止めは使い勝手が良いです。コンセントの位置やドライヤーの設置、照明も明るさが無段階調光出来るなど、この価格帯の部屋ではトップクラスの設備だと思います。ベッドは硬めで沈み込むこともなく、私にはあっていました。空調も申し分なく、騒音もないのでぐっすり眠ることが出来ました。備え付けの温水ポットが故障していて湯が沸かなかったので、フロントに連絡してすぐに代わりを持ってきてくれました。チェックアウトの際に、温水ポットの不備についての謝罪がありました。この対応にはマイナスの印象がプラスに変わって、その後の気分が爽快になりました。朝食は1Fの松屋を利用できますが、ホテル専用のメニューが4コースあり、どれも880円で満足のいくものでした。気になる点が一つ、部屋のどこにも常備灯が見当たらなかったが火災時、災害時の対策はどうなっているのでしょうか。教えていただき、また利用したいと考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】広島に泊まるならKOKO!/ 素泊り

370
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この度は、KOKO HOTEL広島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋に関しましても多くのご感想をお寄せ頂き、感謝致しております。 しかしながら、客室ポットに関しましては、接触不良により、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 最後に、常備灯の件でございますが、客室のデスクの内側部分の側面に備え付けがございます。 分かりづらく、ご不安な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 当ホテルでは法定点検である消防設備点検等、定期的に行い、お客様が安心してご宿泊頂けるよう、努めておりますので、今後も機会がございましたら、KOKO HOTEL広島駅前をご利用頂けますと幸いに存じます。 スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 KOKO HOTEL広島駅前 フロント係
2022-05-11
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

明るめの木目の内装や白いベッドカバーで明るく気持ちよかったです。 またバスルームの広さとバスタブの素材・カーテンレール部分の造り等、同価格帯の他のホテルより良かったです。 これまでは大浴場があるホテルにこだわっていましたが、部屋のお風呂がキレイで広ければ十分、というか大浴場があっても狭い場合もあるし、それであれば自分の部屋の広いバスルームの方が実は良いかも、と思いました。 朝食は松屋のメニューとのことでしたが、街に出て色々食べかかったので今回はパスしました。 立地も良いですし、適当に歩いていたら美味しいパン屋さんがあってラッキーでした。 基準点は人それぞれだと思いますが、自分にとっては過不足のないちょうど良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】Special Plan / 観光も仕事も広島に泊まるならKOKO! / 朝食付

292
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この度はKOKOHOTEL広島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、当ホテルをお気に召していただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。 なお、当ホテルの朝食会場は「松屋」でございますが、ホテルオリジナルメニューとなっておりますので、機会がございましたら、ご利用頂けますと、幸いでございます。 今後もKOKOHOTEL広島駅前をよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KOKOHOTEL広島駅前 フロイト係
2021-12-05
5
レジャー
一人
2021年1月宿泊
わゃまやなたあらなやかたまあ
40代/男性|16 件のクチコミ

最初に1泊から2泊に変更していただいたのですが、その時の対応もスムーズで良かったです。ありがとうございました。 部屋は新しく、とても清潔で満足です。連泊中の清掃もタオルとごみの回収をお願いいたしましたが、ベッドとかもメイクしなおしてくれてて、清掃の方も大変ありがとうございました。 立地も広島駅から徒歩5分と、とてもいいです。(ただ、駅前はわたることが出来ず、一度地下道に行かないといけないのが面倒ですが)。ホテルの1回に松屋(夜になったら閉まる)の近くにセブンイレブン、なか卯(夜中も開いてる)などもあり、食事などには困らないと思います。自分も2泊とも夕食はなか卯を利用しました。 エレベーターもカードキーを通さないとその階に行くことが出来ないので、防犯とかもしっかりしていて安心だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
230
不適切なクチコミを報告する
この度は、KOKO HOTEL広島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 館内・接客共にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは一階の松屋の他に、周辺にも多数の飲食店がございます。 周辺のご案内やマップなどもご用意しておりますので、どうぞお気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。 お客様から頂戴したお言葉に慢心せず、よりご満足いただけるよう精進して参りますので、今後ともKOKO HOTEL広島駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 KOKO HOTEL広島駅前 フロント係
2021-01-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、丁寧な対応に感謝

秋の紅葉シーズンの広島で土日だったので広島駅周辺アクセスの良いホテルは宿泊費が高騰していました。そんななかまだリーズナブルな価格で宿泊できたのでとても助かりました。素泊まりでシャワーを浴びて寝るだけの滞在で今回は小さなお部屋を選択しましたが、快適に過ごせました。事前のリクエストも希望通りにご丁寧に対応してくださりありがたかったです。フロントにご自由にどうぞのおだしが置いてあるのもほっこり出来て良いなぁと思いました。ロビーのクリスマスの飾り付けや広島観光パンフレットが置いてあるのもいいですね。フロントの方達が丁寧な接客をされていて良い印象でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKOHOTEL広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとの事、そしてスタッフの対応や設備にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お言葉を励みに、今後ともより良いご提供ができますよう精進いたします。 またの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
KOKO HOTEL 広島駅前
2026-01-08
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さ3939
50代/男性|18 件のクチコミ
とても良いホテルだと思います。

年末に利用しました。これ以上にないプランでコスパにおいて何も言うことないです。ホテル全体がきれいで気持ちよく利用できました。部屋は一般的なシングルの広さで広くも狭くもなく。隣の部屋の声とか音は聞こえないのですが前の通りの路面電車の走音は聞こえるのでそこは気に留めておいた方がよいかと思います。私は全然気にしませんでしたが。チェックイン前後とも荷物を預かっていただきましたし連泊の中日にタオル類を補給してくだった清掃員の女性に廊下ではち合わせし「他に足りないものはありませんか?」と親切にしていただきとてもありがたかったです。次回広島を訪れる際も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍&12:00チェックアウト / 素泊り

127
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この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご提供が出来ておりましたこと、私どもにとって大変励みになります。 また機会がありましたらKOKOHOTEL広島駅前にご宿泊頂ければ幸いです。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。 KOKOHOTEL広島駅前 フロント
KOKO HOTEL 広島駅前
2026-01-02
5
その他
一人
2025年12月宿泊
ドラエモン
41 件のクチコミ
駅前で便利!広くて清潔なホテル

広島駅前で泊まるなら本当にここ。 シングルルームは広くて清潔。ベッドの寝心地も非常に良かった。 近くにコンビニもあって便利だし実は近所に美味しい飲食店がある。次回もここに決めました。 但しバストイレの段差が非常に高く後期高齢者には厳しいかな。 広島駅からホテル方面に行くには地上を歩く事が出来ず地下を歩いて近くのエスカレーター まで行き地上に出る必要があるので少々迷いました。恐らく大工事中なので完成すれば解決される のでしょうがサイトに記載される方が宜しいのでは。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】広島に泊まるならKOKO!/ 素泊り

207
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKOHOTEL広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館についてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。 また、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。 今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 また広島にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 KOKOHOTEL広島駅前 フロント
KOKO HOTEL 広島駅前
2025-12-11
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Uribou2469
50代/男性|18 件のクチコミ
静かで好みの部屋!連泊も快適

いつもお世話になっております。 数ヶ月前に、KOKOホテルを利用してから毎月のように利用しております。 部屋の感じが好みなのと、とても静かです。テーブル、テレビの配置が狭さを感じさせない工夫がしてあると感じております。あと、少しの隙間を利用してスーツケースなどを置くと空間を広く使え、連泊中においても苦痛を感じません。バスルームもよくあるバスタブではなく広く寛げるタイプだと思っております。ひとつお願いするとしたら、チェックアウト時のカードキー返却ボックスを1階に設置してくださると最高です!ぜひ、ご検討ください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】広島に泊まるならKOKO!/素泊り

276
不適切なクチコミを報告する
いつもKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 お客様からいただきましたご要望は今後ホテル運営の参考にさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
KOKO HOTEL 広島駅前
2025-11-24
5
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
いはっち898
60代/男性|4 件のクチコミ

広島にビジネスで訪ねるのは初めてで地理感もなく、評価も高いのでこのホテルを選びました。駅からホテルにたどり着くのにちょっとてこずりましたが、迷わなければ駅から割と近いと思います。部屋もコンパクトでしかもきれいで、ビジネスで宿泊するにはコスパといい。かなりの高評価をつけたいと思います。 朝食も1階の松屋で食事がついていてボリュームもありました。 次回、広島にビジネスで訪ねる機会があればこちらを選ぶと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】広島に泊まるならKOKO!/朝食付

155
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKOHOTEL広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。 現在広島駅が改装工事の為分かりづらくなっておりますが、改装工事完了後は更に利便性がよくなるかと思います。 また機会がありましたらKOKOHOTEL広島駅前をご利用頂ければ幸いです。 KOKOHOTEL広島駅前
2025-06-26
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
haraguromonster
50代/男性|2 件のクチコミ

駅から近く周囲に飲食店も多くありとても便利でした チェックイン前・後に無料で荷物を預かって頂けて 大きな荷物を持たずに観光できてとてもありがたかったです 2連泊で掃除なしにしましたがドアノブに新しいタオルをかけてくれていました 全体的に大変満足していますが1点改善してもらえればなと思うことは 女性の宿泊客もいると思うのですがクレンジングがなかったことです 櫛は使用する方はかなり少ないと思うのでそれはなくてもいいからクレンジングがあればなと思います あまり使用しない物は使う方のみ受付で渡すとかあればいいなと思います これは防犯上仕方ないのだと思いますが受付が2階にあり そこまでも階段がないのでエレベーターがすぐに来ない時間があります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
133
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKOHOTEL広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また沢山のご意見いただきありがとうございます。 クレンジングオイルや化粧水などは多くのお客様からご要望としてお伺いしておりますので、今後の課題とさせていただきます。 また広島にお越しの際はKOKOHOTEL広島駅前を宿泊の候補地としていただけますと幸いです。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
2025-05-25
4
その他
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
30代/女性|3 件のクチコミ

一人旅で利用。 方向音痴のため、最初は迷ってしまいましたが…。広島駅南口から地下道を通って8番出口へ。そこから徒歩すぐ。看板?があってわかりやすかったです。駅が近くて便利。路面電車の駅も近いです。コンビニはセブンイレブンがありました。 ネット予約したら受付でのやり取りもかなり短く、あっという間にチェックインできました。帰りもやりとり短くすみました。荷物の預かりもスムーズ。ありがたかったです。 部屋もお風呂も綺麗で、十分だと思いました。 不満は、エレベーター!とにかく時間がかかる!何も無い時でも時間かかるなーと思ったので、チェックイン、アウトの時間帯はもっとかかると思います。思ってる以上にかかるんだな、と思うことと、時間に余裕を持った動きが大切だと思います。あと、空調が冷暖房の切り替えができないので注意です。私は厚めのパジャマを持って行って正解でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】広島に泊まるならKOKO!/ 素泊り

117
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 立地面やチェックインについてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 しかしながらエレベーターや空調の件でお客様にご不便お掛けし申し訳ございません。 今後の課題として参ります。 また当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 KOKOHOTEL広島駅前 フロント
2025-04-16
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
クワトロ0129
50代/男性|118 件のクチコミ

初めて利用しました。 確かオープンはコロナ中だったでしょうか? 館内はまだ新しく、室内備品もキレイでした。コンセントもたくさんありました。 フロントスタッフさんも笑顔ですばらしい対応でした。 空気清浄機をお貸しいただき、ありがとうございました。 平米数にするとそんなに広くはないのだと思いますが、広く感じさせるレイアウトで、またバスルームに棚があってシャンプーが配置されているのは一工夫ですね。 玉子型のバスタブも可愛らしいです。 チェックアウトが11時なのでゆっくりできました。 また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度はKOKOHOTEL広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。 また次回ご宿泊されることがございましたら、空気清浄機の貸し出しも限りがございますが貸し出しさせていただきます。 スタッフのサービスも向上できるよう精進してまいります。 お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。 KOKOHOTEL広島駅前 フロント
2025-03-12
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

一人の素泊まりで宿泊し、価格もお部屋も非常に良かったです! 立地については、広島駅から徒歩5分程の距離で近い距離ですが、駅の出口によっては、道が少し複雑に感じました。 お部屋はとても綺麗で、1人にはちょうどよい広さでした。 利用した部屋はユニットバスの入口に段があり、少し高くなっていたので、足腰が弱い方は注意が必要かもしれません。 また、部屋や設備には電子レンジがなかったので、あったら利用させていただきたいと思いました。 しかし、とてもコスパがよく、お部屋は綺麗で快適に過ごすことができました。 是非また利用したいです。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】広島に泊まるならKOKO!/ 素泊り

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この度はKOKOHOTEL広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。 お部屋の段差に関しましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 しかしながら、電子レンジは2階フロントの横にございますが、客室内に完備しておりませんので、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 また広島にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
2025-02-25
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ

11月12日に宿泊しました 部屋も清潔で全体的によかったです 特にお風呂は、ユニットバスは人間工学で工夫されたのか、小さいながら、全身が湯船に浸かれるよう設計されてるようで、心地良かったです 一点残念なのは、トレイが埃だらけだったことです そのトレイにマグカップを伏せて配置するということは、口をつける部分が埃に触れてるということになります 部屋のメンテは大変かとは思いますが、改善を検討願います


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、KOKOHOTEL広島駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ユニットバスに関しましては、満足いただけまして大変嬉しく存じます。 マグカップのトレイにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後の課題とさせていただきます。 またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。 KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
2024-11-15
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

野球観戦で利用しました。駅・スタジアム・コンビニも近く、とても便利でした。建物も部屋もきれいで、必要なものが揃っている印象です。 一つだけお伝えします。エレベーターでカードキーをかざす場所が、受付でご説明頂いたにも関わらずパッと見でわからない、といった方をよくお見かけしました。かざす場所を赤枠で囲むなど、目立つようにされてはいかがでしょうか。 コスパも良く快適でしたので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地面、客室などに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、エレベーターに関しましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 また貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 今後もお客様にお喜び頂けるよう精進して参ります。 またご利用いただければ幸いです。 KOKOHOTEL広島駅前 フロント
2024-10-01