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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 広島駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
居心地の良い部屋だったが、ハウスキーパーの仕事にとても杜撰なものを感じた。細かいところでは・冷蔵庫の電源が入りっぱなし・レースカーテンを窓に挟んでいる・テレビの上面にホコリが溜まっている何より気持ちが悪かったのは、後になってから気づいたが、歯ブラシの袋が微妙に破られていて、歯磨きのチューブがどこにも見当たらなかったこと。ブラシ部分に歯磨き粉が付いているタイプかと考えたが、そうではなさそうなので、たぶん、前の客が抜き取って、それに気付かないまま取り替えてなかったのではないかと思われる。また、そのアメニティ類を乗せているプラスチック製の台にもホコリが溜まっている。このあたり、改善してもらいたい。
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この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃の面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後このようなことが起きぬようスタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。また、お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。またのご利用心よりお待ちしております。KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ
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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 広島駅前（広島県）
2.0
投稿日：2023-03-22 21:31:25
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総合2
piropapaさんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 広島駅前 のクチコミ
居心地の良い部屋だったが、ハウスキーパーの仕事にとても杜撰なものを感じた。
細かいところでは
・冷蔵庫の電源が入りっぱなし
・レースカーテンを窓に挟んでいる
・テレビの上面にホコリが溜まっている
何より気持ちが悪かったのは、後になってから気づいたが、歯ブラシの袋が微妙に破られていて、歯磨きのチューブがどこにも見当たらなかったこと。ブラシ部分に歯磨き粉が付いているタイプかと考えたが、そうではなさそうなので、たぶん、前の客が抜き取って、それに気付かないまま取り替えてなかったのではないかと思われる。
また、そのアメニティ類を乗せているプラスチック製の台にもホコリが溜まっている。
このあたり、改善してもらいたい。
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この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後このようなことが起きぬようスタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。また、お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ