ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　広島駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

接客面でのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。

しかしながら、お部屋の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

清掃責任者には今回の件を伝え、今後このようなことが無いよう、ダブルチェックの強化を行う所存でございます。

より多くのお客様がご快適にお過ごし頂けるよう、再度気を引き締めて努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


KOKOHOTEL広島駅前　フロント係

この度は、KOKOHOTEL広島駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンにおかれましてはお客様にご不便とご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。

KOKOHOTEL広島駅前　フロント

この度はKOKOHOTEL広島駅へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後もお客様にお喜び頂けるよう精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

KOKOHOTEL広島駅　フロントスタッフ

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

アクセス面に関しましてお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
現在広島駅が工事中の為、工事完了次第アクセス面に関しては改善されるかと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

KOKOHOTEL広島駅前 フロント

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コスパ面や清掃面にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL広島駅前　フロントスタッフ

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お客様がご快適にお過ごし頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL広島駅前　フロントスタッフ

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃の面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後このようなことが起きぬようスタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。また、お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL広島駅前　フロントスタッフ

この度は、KOKOHOTEL広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、トイレの段差及びベッドの高さにつきましては、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、KOKOHOTEL広島駅前を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL広島駅前　フロントスタッフ

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食やお部屋の広さにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL広島駅前　フロントスタッフ

この度はKOKOHOTEL広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。


エアコンに関しましては、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
一括管理になっており、スタッフもお客様のお声や、気温を見ながら調整はしていますのでご理解の程宜しくお願い致します。

今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう
スタッフ一同精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

KOKOHOTEL広島駅前　フロントスタッフ

この度はKOKO HOTEL広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへ御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地面、清潔面に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、隣の音が気になったとの事、大変ご不便をお掛け致しました。
お客様の貴重なご意見を今後のホテルの課題とさせていただきます。
これからも精一杯努めて参りますのでKOKOHOTEL広島駅前をよろしくお願いいたします。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL広島駅前フロントスタッフ

この度は、KOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

今後もサービスの向上に努めて参りますので、KOKO HOTEL広島駅前を宜しくお願い致します。

KOKO HOTEL広島駅前　フロント係

この度は、KOKO HOTEL広島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内したお部屋に清掃の不備があり、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
客室清掃及び点検の際のチェックを強化し、気持ちよくご滞在頂けるよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、挽回の余地を頂けると幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL広島駅前 フロント係

この度は、KOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後この様な事がによう指導してまいります。

お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。改善して参りますので、またのご来店をお待ちしております。

KOKOHOTEL広島駅前　フロントスタッフ

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。隣からの音などに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。またのご利用心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL広島駅前　フロントスタッフ

この度はKOKOHOTEL広島駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のご利用で、大変ご不快な思いをさせしまい
誠に申し訳ございません。
まずは、お部屋替えのご依頼があったものの、喫煙部屋がご利用頂いた階のみであることと、本日は喫煙部屋が満室でありすでにすべてご到着済みであったことで、承ることが出来なかった事につきまして、お詫び申し上げます。
如何なる理由があったにせよ、この度はお客様のご要望にお応えすることが出来ず、ただただ申し訳ありませんでした。

BS放送とネットスピードの件につきましても、オープン以来ご指摘を頂くことがあり、いまだに改善が出来ていないのがお恥ずかしい限りで御座います。
担当部署には、お客様のお声と共に改善の要請を挙げているところでございます。

この度は申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、
どうぞ宜しくお願いいたします。

KOKOHOTEL広島駅前　フロント係

いつもKOKO HOTEL広島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
またお客様がいらっしゃる中、清掃をしてしまいご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので今後もKOKO HOTEL広島駅前をご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL広島駅前　フロント係