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KOKO HOTEL 広島駅前 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.27
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事3.52
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合2

tokirinruiさんの KOKO HOTEL 広島駅前 のクチコミ

tokirinruiさん [30代/女性] 2024年04月22日 11:24:15

エアコンがつかず、とても暑かったです。その日は夏日のような日だったので何度も暑くて目が覚めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 広島駅前 2024年04月22日 16:33:14

この度は、KOKOHOTEL広島駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エアコンにおかれましてはお客様にご不便とご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。

KOKOHOTEL広島駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 15:56:53

駅から微妙に遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 広島駅前 2024年01月14日 17:51:15

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

アクセス面に関しましてお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
現在広島駅が工事中の為、工事完了次第アクセス面に関しては改善されるかと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

KOKOHOTEL広島駅前 フロント

ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 05:05:20

朝食をバイキング形式にして充実させて頂きたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
KOKO HOTEL 広島駅前 2023年12月25日 10:07:49

この度は、KOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、今後の課題とさせて頂きます。

今後とも、KOKOHOTEL広島駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】広島に泊まるならKOKO!/ 朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合2

あいちのいちさんの KOKO HOTEL 広島駅前 のクチコミ

あいちのいちさん [60代/男性] 2023年10月24日 14:21:02

部屋、浴室が狭く掃除が行き届いていないようでした。
狭いのは価格からして仕方がないのかもしれないですが、ベッドのホコリや浴槽の汚れ、浴室壁の汚れはいただけないですね。

駅からは徒歩圏内、コンビニも徒歩圏内にありロケーションは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 広島駅前 2023年10月24日 17:24:40

この度は、KOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後この様な事がによう指導してまいります。

お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。改善して参りますので、またのご来店をお待ちしております。

KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙】

総合2

piropapaさんの KOKO HOTEL 広島駅前 のクチコミ

piropapaさん [50代/男性] 2023年03月22日 21:31:25

居心地の良い部屋だったが、ハウスキーパーの仕事にとても杜撰なものを感じた。
細かいところでは
・冷蔵庫の電源が入りっぱなし
・レースカーテンを窓に挟んでいる
・テレビの上面にホコリが溜まっている
何より気持ちが悪かったのは、後になってから気づいたが、歯ブラシの袋が微妙に破られていて、歯磨きのチューブがどこにも見当たらなかったこと。ブラシ部分に歯磨き粉が付いているタイプかと考えたが、そうではなさそうなので、たぶん、前の客が抜き取って、それに気付かないまま取り替えてなかったのではないかと思われる。
また、そのアメニティ類を乗せているプラスチック製の台にもホコリが溜まっている。
このあたり、改善してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
KOKO HOTEL 広島駅前 2023年03月23日 10:34:20

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃の面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後このようなことが起きぬようスタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。また、お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】広島に泊まるならKOKO!/ 素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合2

かわらあずみさんの KOKO HOTEL 広島駅前 のクチコミ

かわらあずみさん [50代/男性] 2023年01月29日 01:34:35

お風呂トイレの段差が気になりました。ベットの高さが低い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
KOKO HOTEL 広島駅前 2023年01月29日 04:54:06

この度は、KOKOHOTEL広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、トイレの段差及びベッドの高さにつきましては、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、KOKOHOTEL広島駅前を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】広島に泊まるならKOKO!/ 朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 16:14:18

部屋の壁が薄いので隣から音がほぼ素通りです。
設備はキレイなので、音気にならない人ならアリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
KOKO HOTEL 広島駅前 2022年05月06日 12:14:20

この度はKOKOHOTEL広島駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。隣からの音などに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。またのご利用心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL広島駅前 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 06:32:02

駅から近く立地も良く
ホテルも綺麗でオシャレでしたが、
隣の部屋との壁が薄いのでしょう、隣の部屋の人のイビキが聞こえてきて眠れなかったです。今までいろいろホテルを利用していますが、、こんな事は初めてです。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
KOKO HOTEL 広島駅前 2021年11月30日 12:39:59

この度はKOKO HOTEL広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへ御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地面、清潔面に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、隣の音が気になったとの事、大変ご不便をお掛け致しました。
お客様の貴重なご意見を今後のホテルの課題とさせていただきます。
これからも精一杯努めて参りますのでKOKOHOTEL広島駅前をよろしくお願いいたします。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 KOKOHOTEL広島駅前フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】Special Plan / 観光も仕事も広島に泊まるならKOKO! / 素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

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