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KOKO HOTEL 札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.67
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.77
  • 食事3.65

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-03 14:53:55

セール+クーポンとても安かったので今回泊まりました。

割とオープンして間もなく、口コミで部屋が綺麗と書いてあったので期待してました。しかし部屋に入ったら床(カーペット部分)はシミが多く、机の下?の壁が結構傷ついて塗装が剥がれていたり、ベットのカバーに結構目立つシミ(100円玉くらいの大きさ)がついていてちょっと残念でした。たまたま私の部屋だけだったのか...。ベッドのコンセント部分もガバガバでした(コンセント刺すところが取れる)。
あと、部屋に置いてあったパジャマが二つとも毛玉だらけで(素材のせいかもしれませんが)、本当に開業したばかりなのかな..?と思ってしまいました。
今回の値段で、立地も良いと考えると総合的には満足ですが、部屋や家具、寝具等の清潔感が少し欠けていて残念でした。
スタッフさんの対応はよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2021-02-22 14:41:38

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご感想までお寄せ頂き、重ねお礼申し上げます。

お部屋に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。10月よりリブランドオープンしておりますが、あいにく新築ではございません。
今後はサービスや清掃にも今まで以上に精進してまいります。


またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント 廣﨑

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】KOKO Hotels Grand Open Sale / 素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】