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KOKO HOTEL 札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.62
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.73
  • 食事3.63

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なすの日光さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

なすの日光さん [50代/男性] 2021-09-18 16:00:40

新しいホテルのようで、部屋も風呂も綺麗で広くです。札幌駅からも近くて、また泊まりたいと思います。まだフロントは不慣れなようで、二部屋予約したのに、一部屋分しかカード決済しておらず、部屋に行ったあと、体や持ち物の消毒をしまくったあとに、フロントにもう一度来るように言われ面倒でした。せめて翌日にしてもらえればと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2021-09-19 06:41:27

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては数多くのご好評をいただいております。
フロントスタッフの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間で情報を共有致しまして、今後のサービス向上に精進してまいります。

またの機会がございましたら、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただけますと幸いです。次回ご来館の際にはお客様にご満足いただけますようスタッフ一同心を込めてサービスさせていただきます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

KOKO HOTEL札幌駅前 フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】
なすの日光さん
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