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KOKO HOTEL 札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.62
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.73
  • 食事3.63

立地5

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-04 22:18:14

ホテル自体は綺麗で立地も良くまた利用したいと思いましたが、エレベーター内にたくさんゴミがあったのと、部屋のカーペットやソファにシミがあり不快でした。また、浴槽の流れも悪いと思いました。空調が暖房の設定だったためか部屋自体も温度調整が出来ず暑く眠れませんでしたが安く泊まれたので贅沢は言えないですが。近隣の駐車場を伺いたくメールしましたが結局利用まで返信がありませんでした。自分で調べたら良いだけですが。
また機会がありましたらよろしくお願いします

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2021-11-16 18:23:05

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

この度は、部屋の設備や清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、事前にお問い合わせ頂いたにも関わらず、ご返答できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント 平岩

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】KOKOから心躍る旅へ・・・/素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名利用 禁煙】