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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス3
朝食は30点、別料金でお願いしていたらクレームしたくなるレベルです。7：00～10：00の朝食タイムで8：00から利用しましたが、会場へは長めの階段を上がらねばならず店内も段差が多い造りで四肢健康な方向けです。料理も同クラスの他宿と比べて貧相です。和洋ともに品数少ない上に品切れが多く、保温釜にレンチン冷ご飯投入でおいしくなく、、、席も8割ほどが片付けできておらず、、、スタッフ一人で必死に回しておられ気の毒でしたので、その場ではなくここに書かさせていただきました。朝食なしでリーズナブルなプランがあればまた利用します。
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先日はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊頂きありがとうございました。数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、ご朝食につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。この度賜りました貴重なお言葉を真摯に受け止め全スタッフで共有し、お客様皆様にご満足いただけるご朝食を提供できるよう改善に努めたいと存じます。また、朝食会場の２階へは階段もしくはエレベーターでもお越し頂く事が可能でございますのでもし今後機会がありましたらご利用頂けると幸いです。この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。KOKOHOTEL札幌駅前フロント 吉田
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サービス3
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 のクチコミ
朝食は30点、別料金でお願いしていたらクレームしたくなるレベルです。
7：00～10：00の朝食タイムで8：00から利用しましたが、
会場へは長めの階段を上がらねばならず店内も段差が多い造りで四肢健康な方向けです。
料理も同クラスの他宿と比べて貧相です。
和洋ともに品数少ない上に品切れが多く、
保温釜にレンチン冷ご飯投入でおいしくなく、、、
席も8割ほどが片付けできておらず、、、
スタッフ一人で必死に回しておられ気の毒でしたので、
その場ではなくここに書かさせていただきました。
朝食なしでリーズナブルなプランがあればまた利用します。
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先日はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、
ご朝食につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
この度賜りました貴重なお言葉を真摯に受け止め全スタッフで共有し、
お客様皆様にご満足いただけるご朝食を提供できるよう改善に努めたいと存じます。
また、朝食会場の２階へは階段もしくはエレベーターでもお越し頂く事が可能でございますので
もし今後機会がありましたらご利用頂けると幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 吉田