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KOKO HOTEL 札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.60
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.75
  • 食事3.56

総合2

射手座だしさんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

射手座だしさん [40代/女性] 2022-09-18 20:58:43

残念だった点は、新しいホテルなのに床に直径20cm程の黒いしみが入ってすぐの所にあり、その他にも何か所も床に黒いしみがあった。
換気扇の埃、これも室内、浴室両方。目立ちます。
夜、寒くなってエアコンつけても温度上がらず、フロントに聞いたら、暖房は使えないとのこと。

せっかく新しいホテルなのに残念な点が多くリピートはありません。

札幌駅と大通り駅の中間にあり、どちらの駅も使えますが、私には、ちょっと歩くなという気がしました。
次は、駅近のホテルにしよう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2022-09-19 09:44:15

この度は、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃及び暖房に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖房は現在使用できませんが、フロントで毛布の貸出しをしております。
清掃に関しましては、清掃のチェックを今よりも徹底していき、全てのお客様にご満足いただける客室を目指して行きますので、また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後、有事の際にでもご利用頂けること心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤村

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】札幌駅と大通公園に好アクセス!ビジネス・観光へKOKOから/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】