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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
・GW明けから連泊で宿泊しました。・駅からの立地は良く、便利でした。・フロントスタッフの方の対応もスムーズで良かったです。・客室の清掃がGW明けで間に合っていなかったのか、以下のとおりの状況で不衛生と感じたので自分で掃除してから利用しました。（浴室のシャンプー置きがビショビショで剃ったヒゲのような毛が溜まっている。シャンプー類は大半以上無くなっているのに補充されていない。空調の送風口から天井壁に向かって、大量の埃が付着している。）・衛生面についてのレビューは他の方でもたまに見受けられるので、よくあることなのでしょうか？・立地や価格面については妥当だと感じるので、この点だけを受け入れられるかどうかで宿泊者の満足度が変わるのかなと思います。
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この度は、KOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地面やスタッフの対応についてお褒めの言葉頂戴し重ねて、お礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいた内容は、真摯に受け止め清掃スタッフとも共有し、日々入念な清掃を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。KOKOHOTEL札幌駅前 フロント吉田
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総合5
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 のクチコミ
・GW明けから連泊で宿泊しました。
・駅からの立地は良く、便利でした。
・フロントスタッフの方の対応もスムーズで良かったです。
・客室の清掃がGW明けで間に合っていなかったのか、以下のとおりの状況で不衛生と感じたので自分で掃除してから利用しました。（浴室のシャンプー置きがビショビショで剃ったヒゲのような毛が溜まっている。シャンプー類は大半以上無くなっているのに補充されていない。空調の送風口から天井壁に向かって、大量の埃が付着している。）
・衛生面についてのレビューは他の方でもたまに見受けられるので、よくあることなのでしょうか？
・立地や価格面については妥当だと感じるので、この点だけを受け入れられるかどうかで宿泊者の満足度が変わるのかなと思います。
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この度は、KOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面やスタッフの対応についてお褒めの言葉頂戴し重ねて、お礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいた内容は、真摯に受け止め清掃スタッフとも共有し、日々入念な清掃を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
KOKOHOTEL札幌駅前 フロント吉田