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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
とても便利な場所にあり立地は申し分なしです。館内も綺麗でしたしフロントの方の対応も良かったです。ただ残念だったのは、お部屋に置いてある空気清浄機を使いたくて位置をずらしたら、下からビニール袋やコットンなどのゴミが出てきたこと。あとはトイレに入った時のなんとも言えない臭い。特にゴミに関しては他人のゴミが部屋に残ってるのは良い気分じゃないですし、お掃除を徹底して頂けたら嬉しいです。
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この度は札幌市内に数あるホテルの中から私共ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を賜りましてありがとうございました。 また、御多忙中のところ貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。 今回のご宿泊では客室全体の清掃・整備不良により、お客様からお寄せ頂きましたご信頼・ご期待を大いに裏切る事となり、またご不便及びご不快な思いをさせてしまいました事を改めて心よりお詫び申し上げます。 お客様より賜りましたお声は支配人をはじめフロントスタッフ全員が共有し、清掃責任者への報告を行い清掃に携わる全てのスタッフへお声を共有し担当者には厳重注意を行わせて頂きました。次回の御宿泊の際には心からのおもてなしでお客様をお迎えするよう再度徹底してまいりますので、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にておもてなしの機会を頂く事が出来ればと思っております。 本格的な暑さに向かう時節でございますので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前 フロント 野坂
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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前（北海道）
4.0
投稿日：2023-07-21 17:38:08
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立地5
しほみん3125さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 のクチコミ
とても便利な場所にあり立地は申し分なしです。
館内も綺麗でしたしフロントの方の対応も良かったです。
ただ残念だったのは、お部屋に置いてある空気清浄機を使いたくて位置をずらしたら、下からビニール袋やコットンなどのゴミが出てきたこと。あとはトイレに入った時のなんとも言えない臭い。
特にゴミに関しては他人のゴミが部屋に残ってるのは良い気分じゃないですし、お掃除を徹底して頂けたら嬉しいです。
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この度は札幌市内に数あるホテルの中から私共ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、御多忙中のところ貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。 今回のご宿泊では客室全体の清掃・整備不良により、お客様からお寄せ頂きましたご信頼・ご期待を大いに裏切る事となり、またご不便及びご不快な思いをさせてしまいました事を改めて心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたお声は支配人をはじめフロントスタッフ全員が共有し、清掃責任者への報告を行い清掃に携わる全てのスタッフへお声を共有し担当者には厳重注意を行わせて頂きました。
次回の御宿泊の際には心からのおもてなしでお客様をお迎えするよう再度徹底してまいりますので、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にておもてなしの機会を頂く事が出来ればと思っております。
本格的な暑さに向かう時節でございますので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント 野坂