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KOKO HOTEL 札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.60
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.73
  • 食事3.56

総合4

kaori09036745さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

kaori09036745さん [30代/女性] 2023-10-31 20:36:56

出張で2泊。
札幌駅から地下道でほぼ直結で便利。客室も狭いですがキレイ。不足はなかったです。

スキンケア系のアメニティがフロントの端に置かれており、教えてもらえなかったので、チェックアウト時に気づいたのは、少々ショックでした(;_;
それ以外のアメニティは別の場所にあったので、それが全てかと思いました。気になったのはそれくらいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2023-11-01 03:38:06

この度は数あるホテルの中からKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
アクセスには非常に恵まれており、お客様のご期待に添うことが出来ました事は大変嬉しく思っております。
しかしながらフロントスタッフによるご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫びさせて頂きます。
フロントスタッフにはお客様の目線に立ってご案内出来ますよう周知して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中でお言葉を頂きましてありがとうございました。
フロント 野坂

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