この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地に際してお褒めのお言葉を頂戴出来嬉しい限りでございます。
キーケースに記載のあるお店の紹介ではクーポン付きとなっております為、ご紹介させて頂いた次第でございます。他のおすすめなどのお店などもフロントロビーにてパンフレットなどもございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、ハサミなどの危険物は防犯上の為お部屋への貸し出しはご遠慮頂いております。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
加湿器につきましては今一度確認し、不備が無いよう努めて参ります。
その他、お部屋の清掃やご朝食についてご満足頂けまして安堵しております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　十倉

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。

朝食ビュッフェでは、焼きたてパンやスープカレーがお召し上がりいただけ、スタッフも大変おすすめでございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平岩

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。ご多用のところ貴重なご意見、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。

また利用したいとのお言葉ありがとうございます。繰り返し利用したくなるホテルづくりに、スタッフ一同精進してまいりますので、お客様のご来館心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント細井

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多用のところ貴重なご意見をいただきありがとうございます。

旅行支援のクーポンに関しまして、お客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
当館では、お客様ご自身でSTAYNAVIよりご予約の詳細をご入力・発行のお手続きをお願いしております。
ご案内不足によりこのような事態を招き、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
またご来札される際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿えることがでなかった部分は、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多用のところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前

フロント　山本

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは天候にも左右されずお越し頂けることも魅力の一つでございます。
またのお越しの際には何かございましたら可能な限りご対応致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　石川

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、机の上の清掃不備により、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。この事実につきましては、清掃スタッフとも共有し、客室のみならずパブリックスペースやバックスペースも含め、清潔感を保てるよう努力してまいります。
また、その他は満足頂けたとのお言葉頂戴し、大変恐縮でありながら心より感謝しております。少しでもご滞在が良いものになったようで安堵いたしました。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 吉田

この度は、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室清掃に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、迅速に改善に努めて参ります。
お客様に心地良くお泊まり頂けるよう更なる研鑽を積んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後、有事の際にでもご利用頂けること心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL札幌駅前　フロント　藤村

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
心温まるお言葉を頂きました事を重ねて御礼をさせて頂きます。
札幌駅・大通駅からのアクセスに恵まれておりますが
悪天候の場合には雨に濡れてしまう事もございますのでフロントにて貸出の傘をご用意しております。
次回のご宿泊の際にも、お客様のご期待に添えるおもてなしをできますよう努めて参ります。
札幌にお越しの際には、ご宿泊の機会を頂ければとおもいます。

御多忙中のところ、貴重なお言葉を頂きましてありがとうございました。


フロント　野坂

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルの立地の良さは好評をいただいております。また、早朝の時間はスタッフが一人の時間もあり他のお客様対応で遅くなってしまう場合がございます。お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
もしまた札幌へお越しの際は当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。従業員一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　新岡

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回はご朝食の内容につきましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご朝食内容に関しまして、改善できるよう尽力いたしますので、今後ともKOKO HOTELをよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は数あるホテルの中から、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルを度々ご利用頂いているリピーター様にも関わらず、チェックインの際に私共の不手際によりお手数おかけいたしました事、お詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
また、この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はスムーズにお手続きを行うことができるよう周知徹底し、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ　札幌駅前
フロント　平岩

この度はKOKO　HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル近隣には徒歩2，3分圏内にコンビニがいくつかございますので、便利かと存じます。
またお客様に泊まりたいと思っていただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら、KOKO　HOTEL札幌駅前にご宿泊いただけますと幸いです。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント　佐々木

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にご滞在されたとのこと大変嬉しく思います。当ホテルは大通りと札幌駅の中間に位置しておりまして、どちらも徒歩約10分でございます。ビジネスや観光で来られるお客様にも便利
な場所でございます。

またの機会がございましたら、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　佐々木

この度はKOKO ホテル札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは札幌駅・大通りの中間地点に位置しておりまして、どちらも徒歩約10分でございます。そのため、観光やビジネスでも便利な場所でございます。

お客様が当ホテルで快適にすごされたとのこと、大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、KOKOホテル札幌駅前にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　佐々木

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

セキュリティー面に関するご賞賛をいただき、たいへん光栄に存じます。私どものホテルでは、お客様の安全と安心が優先事項であり、夜遅くにお帰りいただいても安心してお休みできますよう、厳重なセキュリティ対策を行っております。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩１０分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。

お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。

お客様のご意見を参考により良いホテルを作れるように全スタッフへお客様の声を共有し対応を改めさせていただきます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　五十嵐

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、立地面で便利にお使いいただけたようで大変嬉しく思います。
また札幌へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント 吉田

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。ご多用のところ貴重なご意見、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント