この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき大変感謝申し上げます。
当ホテルのお部屋は14㎡のセミダブルルームと18㎡のツインルームを設けております。
お部屋の広さが気にならないくらい快適にお過ごし頂けるよう今度もサービス向上に努めて参ります。
また札幌へお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。
ご利用を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　吉田

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ホテルへのお褒めのお言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
当ホテルは地下歩行空間７番出口から徒歩1分と非常にアクセスしやすい位置にございます。
雨や雪などの天候に左右されずに札幌駅からお越しいただけるのも強みの一つでございます。
これに慢心することなくサービスの向上に精進してまいりますので
今後ともKOKOHOTEL札幌駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。
機会がございましたら、また是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
なつさん様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　山本

この度は、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が満足頂けたようで何よりでございます。
今度ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、
また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　吉田

いつもＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前に御宿泊をいただきましてありがとうございます。
心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。
リブランドによるオープンから１年６か月でございますが、これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただくことが出来るお部屋を目指し、次回のご宿泊の際にも、お客様のご期待にそれ以上のサービスでお応えできるよう心掛けて参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　野坂

この度は、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフとも情報共有すると共に館内巡回も強化し、安心してお寛ぎ頂ける空間を作って参ります。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またご縁がありましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
KOKOホテル札幌駅前
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どものサービスがお客様のご期待に添えませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの応対、お部屋の清掃をご指摘いただくこととなり、配慮に欠けたサービスでご不快の念をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様に対して、おもなしの心を「表情」や「言葉」できちんとお伝えすることが出来ないことは、ホテルマンとして恥ずべきことでございます。
今回のご宿泊では、お客様にはご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、行き届かなかった点がいくつもあり、折角のお時間を台無しにしてしまう結果となってしまった事が、私共も残念でなりません。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、どのような点でご満足頂けなかったか もう一度、私共も深く考えさせて頂き、次回は笑顔でご宿泊をいただき、快適なお時間とご期待に添えるサービスができればと思います。
また、お客様とお会い出来ることを心よりお待ち申し上げております。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　野坂

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
悪天候でお疲れの所、快適にお過ごし頂けたことがわかり大変嬉しく思います。
空気清浄機につきましては、一部の客室のみの設置となりますが、これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂くことのできるお部屋をご案内できるように努めて参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
また、貴重なお時間を頂き、心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　野坂

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただきありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは立地の良さには自信があり、札幌駅から徒歩7～8分でお越し頂けます。地下歩行空間からほぼ直結のため雨や雪など天候に左右されないというのも良い点です。また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　新岡

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるアメニティをご用意できず申し訳ございません。

今後はより一層お客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。

この度はご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　平岩

このたびはＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの立地は多くのお客様からご好評いただいており、ご満足いただけたようで何よりです。

次回のご利用をお待ちしております

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　笹岡

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は設備面において、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。また、貴重なご意見ありがとうございます。
空気清浄機はございませんが、加湿器は貸し出しを行っておりますので、良ければフロントにてお声がけいただいたく思います。
今後ともKOKO HOTELをよろしくお願いいたします。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　笹岡

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

案内方法について改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館お待ちお申し上げております。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は数あるホテルの中から、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルを度々ご利用頂いているリピーター様にも関わらず、チェックインの際に私共の不手際によりお手数おかけいたしました事、お詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
また、この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はスムーズにお手続きを行うことができるよう周知徹底し、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ　札幌駅前
フロント　平岩

この度はKOKO　HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル近隣には徒歩2，3分圏内にコンビニや飲食店がいくつかございますので、便利かと存じます。

今後ともお客様にお寛ぎいただけるホテルとなるよう、精進を重ねて参りますので、札幌にお越しの際にはまたご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント　平岩

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましては数多くのご好評を頂いております。皆様のご宿泊の一助となれば幸いでございます。
今後ともお客様にお寛ぎいただけるホテルとなるよう、サービスの向上・館内美化に努めて参りますので、札幌にお越しの際にはまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント 山崎

この度はKOKO　HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル近隣には徒歩2，3分圏内にコンビニがいくつかございますので、便利かと存じます。
またお客様に泊まりたいと思っていただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら、KOKO　HOTEL札幌駅前にご宿泊いただけますと幸いです。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント　佐々木

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中、感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
現在朝食はお客様がおっしゃる通り、和食か洋食をお選び頂く形で提供させて頂いております。機会がございましたら、今回お試しではない方もご賞味ください。
お部屋に関しまして、フロントの方で加湿器をお貸することが可能となっております。数に限りはございますが、ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コロナの影響で状況も不安定ではありますが、ご自愛ください。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　佐々木

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金に関しましては、時期やお日にちによって変動する場合がございます。

お客様が快適にご滞在できるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご多忙かとは存じますが、どうぞご自愛くださいませ。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　佐々木

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

料金に関しましては日によって変動する場合がございますが、お客様のKOKOHOTEL札幌駅前でのご滞在が満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またの機会がございましたらKOKO HOTEL札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　佐々木