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KOKO HOTEL 札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.68
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.73
  • 食事3.63
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 20:21:23

安く宿泊出来たので、またの機会があれば、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2021年03月28日 07:08:38

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金に関しましては、時期やお日にちによって変動する場合がございます。

お客様が快適にご滞在できるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご多忙かとは存じますが、どうぞご自愛くださいませ。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!★素泊まりシンプルステイ★
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月24日 20:20:18

安く宿泊出来たのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2021年03月28日 07:00:30

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

料金に関しましては日によって変動する場合がございますが、お客様のKOKOHOTEL札幌駅前でのご滞在が満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またの機会がございましたらKOKO HOTEL札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!★素泊まりシンプルステイ★
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 15:55:13

息子の卒業式後に食事ついでに市内のホテルに泊まろうと言うことになり、初めて利用しました。立地は、チカホから直ぐなのでとても良かったです。一階にパン屋さん、近くにコンビニもあり便利でした。部屋も綺麗で新しく、水回りが古い所もありますが、ここはとても良かったです。何点か気になる点は、宿泊した部屋からの眺めは全くダメです。廃墟のようなビルの裏側が目の前で、日当たりは×。トイレ風呂の入り口が今時珍しく段差が高い。トイレの蓋がゆっくり閉まらずそれに慣れているためか、バタン!となるタイプ。アニメティも今時珍しく、ヘアゴム無し。部屋がもの凄く暑くて晩冬とは言え、暖房と送風しか無く、乾燥も凄かった。部屋の明かりが急に暗くなったり明るくなったりするのは何故なのでしょうか…。綺麗さと便利さ以外はあまり良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2021年03月22日 06:14:30

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル立地につきまして数多くの好評をいただいております。

お部屋に関しまして、お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の温度調整につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。ただいまの時期は、空調が暖房のみの設定となっておりまこと、ご了承いただければ幸いでございます。フロントの方でご希望がございましたら、加湿器を貸し出すことも可能でございます。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同でサービス向上に向けて努めて参ります。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

またの機会がございましたら、KOKO HOTEL札幌駅前を選んで頂ければ幸いです。その際には、KOKO HOTEL札幌駅前に宿泊してよかったと思って頂けるよう、スタッフ一同で努力していく所存です。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント 佐々木

設備・アメニティ3

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 22:03:11

駅から近くコンビニなども近くにあり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2020年11月29日 08:15:47

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は札幌駅・大通駅の中間に位置しており、アクセスの良さも魅力の一つとなっております。
近隣にコンビニエンスストアも充実しておりますので、便利だったというお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

この度は貴重なお時間を頂戴し、お客さまの声にご投稿いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【 開業記念 】KOKO Hotels Grand Open Sale /朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 15:36:20

東京から1泊するために利用しました。駅からアクセスの良さはすごくよく、宿泊代も満足しました。しかし、お風呂場に前の宿泊者のものと思われるシャンプーのゴミや髪の毛などが残っており、掃除の行き届いてないことにガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2023年07月24日 06:59:02

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。
また、お部屋の清潔面につきまして、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL札幌駅前 細井

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】KOKOから心躍る旅へ・・・/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 22:10:52

立地がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2022年12月25日 13:40:10

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。

スタッフ一同お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 平岩

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】KOKOから心躍る旅へ・・・/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月29日 08:57:22

・枕が柔らかいタイプ1点のみで、私は不快でした。
・ベッドもあまり快適ではありませんでした。
・部屋はよかったです。
・連泊の食事が、ほとんど同一内容で残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2021年02月01日 04:06:09

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
寝具につきましてご意見ありがとうございます。
社内にて検討を進めて参りたいと思います。
朝食についてのご意見は、会場スタッフと共有し、対応したいと思います。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL札幌駅前 フロント加藤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】KOKO Hotels Grand Open Sale /朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名利用 禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 23:54:51

Wi-Fiが遅すぎて動画とか快適には見れません。。。
YouTubeのサムネでも表示に時間かかったり、Twitterも表示が遅く、とにかくWi-Fiが遅すぎます。
いくつもホテル泊まってますが、遅さはかなり上位です。。。
ただし値段の割に、立地も部屋も満足です。
Wi-Fi使わない人にはオススメできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2023年05月23日 01:18:42

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のところご感想を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。Wi-Fiに関しましては電波が悪くご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ホテル運営の課題として検討させて頂きます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】KOKOから心躍る旅へ・・・/素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム1名利用 禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 16:56:34

札幌駅から地下歩道で移動して地上に出てからすぐの所にあるので立地はとてもいいと思いました。
しかし、
ユニットバスのカーテンがものすごく臭く、入る度に気分が悪くなりました。
夜中に廊下の音も丸聞こえで更にどこかから『ドンッ』という音が何回も聞こえてきました。
おそらく次は使わないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2022年07月04日 18:11:41

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきありがとうございました。臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、より丁寧な清掃を徹底していきたいと思います。ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

フロント 新岡

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】KOKOから心躍る旅へ・・・/素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 11:25:25

WIFIに接続しても弱すぎてすぐに携帯に切り替わってしまい、全く使えなかった。
改善されることを願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
KOKO HOTEL 札幌駅前 2021年03月19日 07:56:26

この度はKOKOホテル札幌駅前にご宿泊して頂き
誠にありがとうございます。

WIFIの電波が弱かったとの事でご不便を
おかけして大変申し訳ございません。

現在WIFIの電波の改善にむけて検討を
しております。

お客様の快適なご宿泊が出来るように
より良いホテルづくりをして参りたいと
思っております。

また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

KOKOホテル札幌駅前
フロント 谷口

30件中 21~30件表示

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