この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

セキュリティー面に関するご賞賛をいただき、たいへん光栄に存じます。私どものホテルでは、お客様の安全と安心が優先事項であり、夜遅くにお帰りいただいても安心してお休みできますよう、厳重なセキュリティ対策を行っております。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩１０分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。

お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。

お客様のご意見を参考により良いホテルを作れるように全スタッフへお客様の声を共有し対応を改めさせていただきます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　五十嵐

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、立地面で便利にお使いいただけたようで大変嬉しく思います。
また札幌へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント 吉田

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地に際してお褒めのお言葉を頂戴出来嬉しい限りでございます。
キーケースに記載のあるお店の紹介ではクーポン付きとなっております為、ご紹介させて頂いた次第でございます。他のおすすめなどのお店などもフロントロビーにてパンフレットなどもございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、ハサミなどの危険物は防犯上の為お部屋への貸し出しはご遠慮頂いております。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
加湿器につきましては今一度確認し、不備が無いよう努めて参ります。
その他、お部屋の清掃やご朝食についてご満足頂けまして安堵しております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　十倉

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。ご多用のところ貴重なご意見、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。

朝食ビュッフェでは、焼きたてパンやスープカレーがお召し上がりいただけ、スタッフも大変おすすめでございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平岩

この度は数あるホテルの中からＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
アクセスには非常に恵まれており、お客様のご期待に添うことが出来ました事は大変嬉しく思っております。
しかしながらフロントスタッフによるご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫びさせて頂きます。
フロントスタッフにはお客様の目線に立ってご案内出来ますよう周知して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中でお言葉を頂きましてありがとうございました。
フロント　野坂

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
札幌へお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　岩﨑

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またご来札される際にはご利用いただけますと幸いです。
フロント　岩﨑

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。ご多用のところ貴重なご意見、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント

この度はKOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。
お部屋についてのご意見いただき誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をもとにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩崎

この度はKOKO所輝札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地につきましてご満足いただくことができ、嬉しく思います。
ご朝食のご案内に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金谷

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは札幌駅と地下鉄大通駅の丁度中心あたりに立地しております。札幌駅からお越しのお客様は、札幌地下歩行空間を大通側に進んで頂きますと7番出口が見えてまいりますので、当ホテルは7番出口から徒歩1分程です。スーツケースをお持ちの場合は、5番出口がエレベーターになっております。もし何か分からないことありましたらお電話でもご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌駅前　フロント　野原

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。
また、ご多忙のところ貴重なご意見ありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またご来札される際にはご利用いただけますと幸いです。
フロント　細井

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また宿泊したいとのお言葉ありがとうございます。
期待を裏切らぬよう今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌駅前 フロント野坂

この度は札幌市内に数あるホテルの中から私共ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、御多忙中のところ貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。 今回のご宿泊では客室全体の清掃・整備不良により、お客様からお寄せ頂きましたご信頼・ご期待を大いに裏切る事となり、またご不便及びご不快な思いをさせてしまいました事を改めて心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたお声は支配人をはじめフロントスタッフ全員が共有し、清掃責任者への報告を行い清掃に携わる全てのスタッフへお声を共有し担当者には厳重注意を行わせて頂きました。
次回の御宿泊の際には心からのおもてなしでお客様をお迎えするよう再度徹底してまいりますので、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にておもてなしの機会を頂く事が出来ればと思っております。
本格的な暑さに向かう時節でございますので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント 野坂

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。

また利用したいとのお言葉ありがとうございます。繰り返し利用したくなるホテルづくりに、スタッフ一同精進してまいりますので、お客様のご来館心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント細井

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく思いながらご投稿を読ませていただきました。
また宿泊したいとのお言葉ありがとうございます。
期待を裏切らぬよう今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌駅前 フロント加藤

この度は数あるホテルの中、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
地下歩行空間からのアクセスは非常に恵まれておりますアピールポイントでございます。
今回の御滞在中は、よさこいソーラン祭り期間のため観光でお越し頂いた方も多かったことと思われます。
これからも皆様のご期待にそれ以上のサービスとおもてなしの心を忘れずに快適にお過ごし頂く事のできる空間をご案内させて頂きたく思います。
札幌にお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　野坂

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多用のところ貴重なご意見をいただきありがとうございます。

旅行支援のクーポンに関しまして、お客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
当館では、お客様ご自身でSTAYNAVIよりご予約の詳細をご入力・発行のお手続きをお願いしております。
ご案内不足によりこのような事態を招き、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
またご来札される際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　平岩