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投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 11:27:38
-
加湿器を依頼しましたが、水が溜まるところはカビだらけで、コンセントを巻いているマジックテープには髪の毛がたくさん巻き付いていて気持ちわるかったです。
コロナの中で、衛生面等、とても心配になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 2021年03月19日 04:55:52
-
この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊して頂き
誠に有難うございます。
加湿器の貸出でご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
今後は衛生面も含めて注意を払い、お客様に
安心してご宿泊して頂けるよう従業員一同で
努力して参りたいと思います。
お忙しい中、ご貴重なご意見を頂き有難うございます。
KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】KOKO Hotels Grand Open Sale / 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム1名利用 禁煙】
立地3
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投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 11:25:25
-
WIFIに接続しても弱すぎてすぐに携帯に切り替わってしまい、全く使えなかった。
改善されることを願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 2021年03月19日 07:56:26
-
この度はKOKOホテル札幌駅前にご宿泊して頂き
誠にありがとうございます。
WIFIの電波が弱かったとの事でご不便を
おかけして大変申し訳ございません。
現在WIFIの電波の改善にむけて検討を
しております。
お客様の快適なご宿泊が出来るように
より良いホテルづくりをして参りたいと
思っております。
また次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
KOKOホテル札幌駅前
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休み・GWも対象！1人旅やカップルにもおすすめ！札幌駅・大通公園への立地◎/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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射手座だしさんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 のクチコミ
- 射手座だしさん [40代/女性] 2022年09月18日 21:11:05
-
こんなに泡だたないシャンプーは初めてです。洗った後もきしみます。歯ブラシは、良かったので、余った分は持ち帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 2022年09月19日 09:46:51
-
この度は、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャンプーの泡立ちが悪かったとのことなので、スタッフ間で共有し、迅速に改善に努めて参ります。
お客様に心地良くお泊まり頂けるよう更なる研鑽を積んで参ります。
今回、お忙しいなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント 藤村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】札幌駅と大通公園に好アクセス！ビジネス・観光へKOKOから/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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射手座だしさんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 のクチコミ
- 射手座だしさん [40代/女性] 2022年09月18日 20:58:43
-
残念だった点は、新しいホテルなのに床に直径20cm程の黒いしみが入ってすぐの所にあり、その他にも何か所も床に黒いしみがあった。
換気扇の埃、これも室内、浴室両方。目立ちます。
夜、寒くなってエアコンつけても温度上がらず、フロントに聞いたら、暖房は使えないとのこと。
せっかく新しいホテルなのに残念な点が多くリピートはありません。
札幌駅と大通り駅の中間にあり、どちらの駅も使えますが、私には、ちょっと歩くなという気がしました。
次は、駅近のホテルにしよう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 2022年09月19日 09:44:15
-
この度は、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃及び暖房に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖房は現在使用できませんが、フロントで毛布の貸出しをしております。
清掃に関しましては、清掃のチェックを今よりも徹底していき、全てのお客様にご満足いただける客室を目指して行きますので、また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後、有事の際にでもご利用頂けること心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】札幌駅と大通公園に好アクセス！ビジネス・観光へKOKOから/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
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投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 15:35:20
-
証明書が無くて割引使えず、高い料金に。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 2023年02月08日 03:02:03
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この度は、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全国旅行支援のご予約ですが、全国共通コロナのワクチン証明書とご住所が確認出来る身分証明書が無ければ全国旅行支援の割引対象外になる決まりになっております。チェックインの際、ご説明が不足している点がございました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めて参ります。
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】KOKOから心躍る旅へ・・・/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
立地3
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌駅前 のクチコミ
安く宿泊出来たのでよかったです。
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この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
料金に関しましては日によって変動する場合がございますが、お客様のKOKOHOTEL札幌駅前でのご滞在が満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらKOKO HOTEL札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL札幌駅前
フロント 佐々木