この度はKOKO HOTEL札幌駅前をご利用いただきありがとうございました。また、ご多用の中ご投稿までいただき重ねお礼申し上げます。
当ホテルは地下歩行空間７番出口から徒歩1分と非常にアクセスしやすい位置にございます。
天候等に左右されずにお越しいただけるので他のホテルとの差別化が図れております。
また機会がございましたら、また是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　山本

いつもKOKO HOTEL札幌駅前をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中ご投稿までいただき重ねお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉とても嬉しく思うと共に今後の励みとなります。
これからもご利用の皆様にご満足頂ける様、清掃・接客ともに一層精進を重ねて参ります。
またのご来札の際にもKOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前　
フロント廣﨑

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき大変感謝申し上げます。
当ホテルのお部屋は14㎡のセミダブルルームと18㎡のツインルームを設けております。
お部屋の広さが気にならないくらい快適にお過ごし頂けるよう今度もサービス向上に努めて参ります。
また札幌へお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。
ご利用を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　吉田

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
また、ホテルへのお褒めのお言葉をいただき従業員一同嬉しく思います。
当ホテルは地下歩行空間７番出口から徒歩1分と非常にアクセスしやすい位置にございます。
雨や雪などの天候に左右されずに札幌駅からお越しいただけるのも強みの一つでございます。
これに慢心することなくサービスの向上に精進してまいりますので
今後ともKOKOHOTEL札幌駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。
機会がございましたら、また是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
なつさん様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　山本

この度は、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が満足頂けたようで何よりでございます。
今度ともサービス品質の向上に努めてまいりますので、
また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　吉田

この度は数あるホテルの中、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どものサービスがお客様のご期待に添えませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの応対、お部屋の清掃をご指摘いただくこととなり、配慮に欠けたサービスでご不快の念をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様に対して、おもなしの心を「表情」や「言葉」できちんとお伝えすることが出来ないことは、ホテルマンとして恥ずべきことでございます。
今回のご宿泊では、お客様にはご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、行き届かなかった点がいくつもあり、折角のお時間を台無しにしてしまう結果となってしまった事が、私共も残念でなりません。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、どのような点でご満足頂けなかったか もう一度、私共も深く考えさせて頂き、次回は笑顔でご宿泊をいただき、快適なお時間とご期待に添えるサービスができればと思います。
また、お客様とお会い出来ることを心よりお待ち申し上げております。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　野坂

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。立地の良さに関してたくさんのお客様から好評をいただいております。地下歩行空間を利用すれば雪や雨などの影響も受けることも少ないかと思いますので、また札幌周辺へお越しの際は当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ちしております。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　新岡

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
悪天候でお疲れの所、快適にお過ごし頂けたことがわかり大変嬉しく思います。
空気清浄機につきましては、一部の客室のみの設置となりますが、これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂くことのできるお部屋をご案内できるように努めて参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
また、貴重なお時間を頂き、心温まるお言葉を頂きましてありがとうございました。

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント　野坂

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご多用の中ご投稿までいただき重ねお礼申し上げます。
これからもご利用の皆様にご満足頂ける様、清掃・接客ともに一層精進を重ねて参ります。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前　
フロント　山本

いつもKOKO HOTEL札幌駅前をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中ご投稿までいただき重ねお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉とても嬉しく思います。
これからもご利用の皆様にご満足頂ける様、清掃・接客ともに一層精進を重ねて参ります。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前　
フロント廣﨑

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるアメニティをご用意できず申し訳ございません。

今後はより一層お客様に快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。

この度はご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回はご朝食の内容につきましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご朝食内容に関しまして、改善できるよう尽力いたしますので、今後ともKOKO HOTELをよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。

価格帯やアクセスにつきまして、お客様からご好評いただき嬉しく思います。

フロントにお声がけいただけましたら、タクシーをお呼びすることも可能ですので、またご利用の際にはお気軽にお声がけくださいませ。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度はKOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

案内方法について改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館お待ちお申し上げております。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は、数多くのホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びくださり、誠にありがとうございます。

また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地は、札幌駅や大通駅、また北海道の観光名所にもアクセスしやすい場所にございます。

次回ご来館の際にもご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、
当ホテルまで徒歩１０分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

この度は、部屋の設備や清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、事前にお問い合わせ頂いたにも関わらず、ご返答できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、
当ホテルまで徒歩１０分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。

お客様からのお褒めお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また、部屋の設備や清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後ともお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　平岩