この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。大通駅、札幌駅から地下歩行空間を利用する事により、当ホテルまで徒歩１０分程度でアクセスする事ができ非常にご好評を頂いております。

お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間の出入口からすぐの場所に位置しております為、天候に左右されず移動できることも魅力のひとつとなっております。

お客様のご意見を参考により良いホテルを作れるように全スタッフへお客様の声を共有し対応を改めさせていただきます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　五十嵐

この度は札幌市内に数あるホテルの中から私共ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にご宿泊を賜りましてありがとうございました。
また、御多忙中のところ貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。 今回のご宿泊では客室全体の清掃・整備不良により、お客様からお寄せ頂きましたご信頼・ご期待を大いに裏切る事となり、またご不便及びご不快な思いをさせてしまいました事を改めて心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたお声は支配人をはじめフロントスタッフ全員が共有し、清掃責任者への報告を行い清掃に携わる全てのスタッフへお声を共有し担当者には厳重注意を行わせて頂きました。
次回の御宿泊の際には心からのおもてなしでお客様をお迎えするよう再度徹底してまいりますので、ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前にておもてなしの機会を頂く事が出来ればと思っております。
本格的な暑さに向かう時節でございますので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前
フロント 野坂

この度は数あるホテルの中からKOKO HOTEL札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく思いながらご投稿を読ませていただきました。
また宿泊したいとのお言葉ありがとうございます。
期待を裏切らぬよう今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌駅前 フロント加藤

KOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきありがとうござい誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフについてお褒めのお言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。このようなお客様のお言葉が私共の励みでございます。
また札幌へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前
フロント 吉田

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿えることがでなかった部分は、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後も皆様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご多用のところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前

フロント　山本

この度は、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応や設備に関して、お褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。エアコンの件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は社内で共有させて頂き改善に努めて参ります。またの機会がございましたら当館を是非ともご利用くださいませ。

フロント　佐野

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ貴重なご感想をいただきありがとうございます。
従業員一同今よりも接客サービス・清掃の質を高めていきたいと考えておりますので、また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。

フロント　新岡

この度は、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室清掃に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、迅速に改善に努めて参ります。
お客様に心地良くお泊まり頂けるよう更なる研鑽を積んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後、有事の際にでもご利用頂けること心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL札幌駅前　フロント　藤村

この度は数あるホテルの中から、KOKO HOTEL札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室はセミダブルとツインの2種類となります。ベッドサイズや客室の広さ等も明記しておりますので、どうぞご了承頂けますと幸いでございます。

レストランが再開しました折には、是非ご朝食もお試しくださいませ。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL札幌駅前
フロント　金子

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

セキュリティー面に関するご賞賛をいただき、たいへん光栄に存じます。私どものホテルでは、お客様の安全と安心が優先事項であり、夜遅くにお帰りいただいても安心してお休みできますよう、厳重なセキュリティ対策を行っております。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐野

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、立地面で便利にお使いいただけたようで大変嬉しく思います。
また札幌へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント 吉田

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。ご多用のところ貴重なご意見、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
札幌へお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　岩﨑

この度はＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、ご多忙のところ貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またご来札される際にはご利用いただけますと幸いです。
フロント　岩﨑

ＫＯＫＯＨＯＴＥＬ札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。ご多用のところ貴重なご意見、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント

この度はKOKO所輝札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地につきましてご満足いただくことができ、嬉しく思います。
ご朝食のご案内に関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金谷

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また宿泊したいとのお言葉ありがとうございます。
期待を裏切らぬよう今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌駅前 フロント野坂

この度は数あるホテルの中から、KOKOHOTEL札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは大通駅、さっぽろ駅から徒歩10分程でアクセスすることができ非常に立地に恵まれており、お客様からご好評頂いております。

また利用したいとのお言葉ありがとうございます。繰り返し利用したくなるホテルづくりに、スタッフ一同精進してまいりますので、お客様のご来館心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL札幌駅前　フロント細井

この度は数あるホテルの中、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
地下歩行空間からのアクセスは非常に恵まれておりますアピールポイントでございます。
今回の御滞在中は、よさこいソーラン祭り期間のため観光でお越し頂いた方も多かったことと思われます。
これからも皆様のご期待にそれ以上のサービスとおもてなしの心を忘れずに快適にお過ごし頂く事のできる空間をご案内させて頂きたく思います。
札幌にお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　野坂

この度はKOKOHOTEL札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後もサービス向上に力を注いで参りますので、今後ともKOKOHOTEL札幌駅前を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また、札幌へお越しの際は当ホテルを頂けると幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL札幌駅前　フロント吉田