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KOKO HOTEL 鹿児島天文館 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 鹿児島天文館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.43
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.87
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 鹿児島天文館 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-07 12:23:04

朝食時、スタッフが2人いらっしゃったのですが、オレンジジュースが空になっていたことを白髪の女性にもうひとりの女性が厳しく叱責しておられて気分が悪かった。
朝食の内容もさほど変わらない。
新しいホテルで綺麗で安くて使いやすいのだが、フロントの優秀なスタッフの目が届くよう、管理体制を整えてほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
KOKO HOTEL 鹿児島天文館 2020-12-09 13:18:13

この度は、数ある中から、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
フロントスタッフへの嬉しいお言葉、有難く頂戴致します。

しかしながら、せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同周知し、今後、お客様に快適な時間をご提供できますよう、心掛けて参ります。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館 フロント 飯田

ご利用の宿泊プラン
■ 開業記念 ■ KOKO Hotels Grand Open Sale / 朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】