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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックイン時混んでいましたがスムーズな対応。フロントに待機する場合の椅子が少ない。高齢者や足の悪い人には厳しいかも。ホテル全体のWi-Fiは概ね良好。部屋の設備はびっくりするくらい簡素。殺風景。机も狭く、デスクライトもない、テレビも小さい。ポットは注ぎにくい口の形状。その割にしっかりした冷蔵庫。その上にティッシュやドライヤーを置いているので、机が無機能な分、そのためでしょうか。PCを開いて作業することに不向き。ベッドに物を置くスペース、コンセント、ライトがない。バッグを置くところもない。宿泊というか「収容」という印象を受けました。お風呂は狭すぎる。大きめの人はかなり厳しい。体を洗いながらカーテンが体につく。シャワーヘッドも全部からお湯が出ない。でも勢いがありすぎて体に当たると痛い。朝食。写真を見て勝手にバイキングと思ってしまいましたが違いました。コロナ禍で対策を取っていない朝食会場にびっくり。席も少なく相席だらけ。忙しいのか入口に案内スタッフもいない。しかも上記のフロント横なので、フロントまで人が溢れてなおかつ椅子がないため、朝から混雑。食べずに部屋に戻りました。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿のお時間を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋の狭さや机の不便さなど、お客様がご滞在大変ご不快な思いをされたと存じ、心苦しく拝読いたしました。チェックイン時や朝食をお待ちするための椅子のご用意が無かったことや、朝食会場にてコロナ対策が取られていなかったこと、私共の注意が行き届いておらず大変申し訳ございません。頂きました貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止めまして、今後ご期待に添えるようなサービスができるよう尽力して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。KOKOHOTEL鹿児島天文館 フロント遠山
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総合1
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 のクチコミ
チェックイン時混んでいましたがスムーズな対応。
フロントに待機する場合の椅子が少ない。高齢者や足の悪い人には厳しいかも。
ホテル全体のWi-Fiは概ね良好。
部屋の設備はびっくりするくらい簡素。殺風景。
机も狭く、デスクライトもない、テレビも小さい。ポットは注ぎにくい口の形状。
その割にしっかりした冷蔵庫。その上にティッシュやドライヤーを置いているので、
机が無機能な分、そのためでしょうか。
PCを開いて作業することに不向き。
ベッドに物を置くスペース、コンセント、ライトがない。
バッグを置くところもない。宿泊というか「収容」という印象を受けました。
お風呂は狭すぎる。大きめの人はかなり厳しい。
体を洗いながらカーテンが体につく。
シャワーヘッドも全部からお湯が出ない。
でも勢いがありすぎて体に当たると痛い。
朝食。写真を見て勝手にバイキングと思ってしまいましたが違いました。
コロナ禍で対策を取っていない朝食会場にびっくり。席も少なく
相席だらけ。忙しいのか入口に案内スタッフもいない。
しかも上記のフロント横なので、フロントまで人が溢れて
なおかつ椅子がないため、朝から混雑。
食べずに部屋に戻りました。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿のお時間を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の狭さや机の不便さなど、お客様がご滞在大変ご不快な思いをされたと存じ、心苦しく拝読いたしました。
チェックイン時や朝食をお待ちするための椅子のご用意が無かったことや、朝食会場にてコロナ対策が取られていなかったこと、私共の注意が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止めまして、今後ご期待に添えるようなサービスができるよう尽力して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
KOKOHOTEL鹿児島天文館 フロント遠山