こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-08 12:22:42
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投稿日：2024-04-24 11:40:53
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投稿日：2024-04-24 11:38:37
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投稿日：2024-03-25 18:34:29
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投稿日：2024-03-25 18:29:49
総合1
なお704649さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 のクチコミ
以前系列の他のホテルに泊まって良かったので選びました。テレビのリモコンが使えなく持っていったら、電池を交換して渡されました。使えなかったら主電源が切れているかもと言われ、確認して持って行ったのにさもこちらが悪いみたいな対応。それでもつかえないので、部屋まで来て貰いましたがかなり待たされ再度催促の電話をしてリモコン交換して貰いました。元々違うホテルを改装したのか電源が少なく、延長コードは用意されてましたが、何かと不便。改装されているから綺麗ですが、排水溝の流れは悪いし、フロントの対応の悪さに二度と泊まりません。
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この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのご評価、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お言葉、真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿を御礼申し上げます。