この度はKOKOホテル鹿児島天文館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
鹿児島市内の繁華街「天文館」に位置しており、ショッピングやグルメなど存分に楽しめると多くの皆様方からお声を頂戴しております。
鹿児島にお越しの際は、当ホテルにお帰り頂ければ幸いでございます。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

KOKOホテル鹿児島天文館
フロント　稲留

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋がキレイで清掃が行き届いているとの事、誠に嬉しく存じます。
お部屋の狭さの点でお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
鹿児島にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント遠山

このたびはKOKO HOTEL鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
繁華街の天文館に位置し、ビジネスに観光にご利用いただいております。
当ホテルは11月で一周年を迎えることができました。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　城光寺

このたびはKOKOHOTEL鹿児島天文館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、まもなく1周年を迎えます。
お客様が寛げるような空間を提供できるよう、次回設備投資の際の参考にさせていただきます。
鹿児島へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント　城光寺

このたびは、KOKO HOTEL鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見までお寄せいただき感謝申し上げます。
私どものホテルは繁華街の天文館にありビジネスに、観光に便利な立地にございます。
コンセントでご不便をお掛けしたようですが、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。
次回、ご利用をお待ち申し上げております。
フロント　城光寺

この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お客様に大変なご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、ご不便もおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。


お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

フロント　稲留

この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お客様に大変なご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしまして、お詫び申し上げます。

客室清掃につきましてスタッフ一同周知致しました。
このような思いをさせることのないよう、館内管理の徹底に努めてまいります。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

フロント　稲留

この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コロナ対策についても不十分な点が
ありました事お詫び申し上げます。
今後は見直して参ります。

またお近くへお越しの際にはご利用頂けると
幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での投稿をありがとうございます。

フロント　稲留

この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしたかとは
思いますが、ご理解くださいませ。
また、フロントで延長コードの貸し出しを
行っております。
数に限りがあるため、お手数ですが
フロントへ確認して頂ければと思います。
施設の案内については説明不足、
申し訳ございません。
ルームキーと一緒にお渡ししている紙にも
記載がありますが、こちらで不十分な場合は
お気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。
また、コロナ対策についても不十分な点が
ありました事お詫び申し上げます。
今後は見直して参ります。

またお近くへお越しの際にはご利用頂けると
幸いです。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。
お忙しい中での投稿をありがとうございます。

フロント　駒走

この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は周辺パーキングに恵まれており、また鹿児島天文館エリアにあることから、お食事、交通、観光に便利な場所かと思います。

客室清掃時間につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様に快適な時間をご提供できるように、参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館 フロント 飯田

この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご投稿を、拝見いたしまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
この件を、スタッフ一同、周知致しました。
今後は、お客様にこのような思いをさせることのないよう、スタッフ一同努めて参ります。

当館をご贔屓いただきまして、いつもありがとうございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただき、重ねてお礼を申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント　飯田

この度は、数ある中から、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいお言葉を有難く頂戴致します。

しかしながら、ご朝食では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
コロナの影響により、通常のブッフェスタイルから、現段階では、朝食セットとカレーライスか白ご飯もしくは鶏飯、お味噌汁という、お客様のおっしゃるメニューに変更になっております。
フロントスタッフの説明不足により、お客様にこのようなお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
また、ご朝食会場のスタッフ対応においても、重ねてお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。

スタッフ一同周知し、今後皆様にご不快な思いをさせることのないように、心がけて参ります。

また、鹿児島にご宿泊の際は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、数ある中から、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。

当館は、11月12日にオープン致しました。
　
今後も、お客様に快適な時間をお過ごしていただけけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、数ある中から、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
フロントスタッフへの嬉しいお言葉、有難く頂戴致します。

しかしながら、せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同周知し、今後、お客様に快適な時間をご提供できますよう、心掛けて参ります。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

この度は、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
フロントスタッフへの嬉しいお言葉、有難く頂戴致します。

しかしながら、ご朝食に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同周知し、今後、お客様に快適な時間をご提供できますよう、心掛けて参ります。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKO HOTEL 鹿児島天文館　フロント 飯田

先日は、数ある中から、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。今後も、お客様に快適な時間をお過ごしいただけますように、スタッフ一同努めてまいります。

ご朝食につきまして、大変申し訳ございませんが、コロナの影響により、通常ブッフェスタイルから安全面を考慮いたしましてメニュー変更をしております。
ご理解をいただければ幸いです。

客室のご意見は、有難く頂戴し、今後お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、参考にさせていただきます。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　飯田

先日は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。。

当館へのご要望を有難く頂戴致します。
11月12日にオープン致しまして、お客様おひとりおひとりに快適な時間をご提供できるように、今後もスタッフ一同精進してまいります。

またご宿泊をいただけましたら幸いでございます。

温かいお言葉を誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント　飯田

この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
通常は呼び鈴をフロントカウンターに設置しておりますが、設置を忘れておりました。
大変失礼いたしました。
常時、フロント横にスタッフは常駐しておりますので、ご安心ください。

是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館にお越し頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿のお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
「なし」とのご意見を頂戴致しまして、お客様に特段ご不便をお掛けすることがなかったことに安堵致しましたと共に、よりご満足頂けるようサービス・設備の向上に努めて参ろうとスタッフ一同存じ上げております。
また鹿児島にお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント　遠山