総合3
トモ3131さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 のクチコミ
- トモ3131さん [40代/男性] 2020年12月04日 14:14:28
-
スタッフによると思いますが対応が良くなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 2020年12月09日 15:32:01
-
この度は、数ある中から、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同周知し、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
KOKO HOTEL 鹿児島天文館 フロント 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 開業記念 】KOKO Hotels Grand Open Sale / 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 16:50:29
-
朝食が冷たくて残念だった。コロナの影響もあるのだろうが内容が寂しい。
また、部屋のベッドと枕が硬い。
熟睡出来なかった。
フロントスタッフの対応は気持ちよくキビキビしていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 2020年12月22日 14:23:00
-
先日は、数ある中から、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。今後も、お客様に快適な時間をお過ごしいただけますように、スタッフ一同努めてまいります。
ご朝食につきまして、大変申し訳ございませんが、コロナの影響により、通常ブッフェスタイルから安全面を考慮いたしましてメニュー変更をしております。
ご理解をいただければ幸いです。
客室のご意見は、有難く頂戴し、今後お客様に快適な時間をお過ごしいただけますよう、参考にさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。
KOKOHOTEL鹿児島天文館 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 開業記念 ■ KOKO Hotels Grand Open Sale / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 18:45:43
-
アメニティでメイク落とし、化粧水や乳液などがあるといいなと思いました。あと、テーブル横にあるコンセントがTVの陰になっていて少々使いづらかったです。使いやすく改善いただけるといいなと感じました。ウェルカムドリンク（ミネラルウォーター）があれば、外に買いにいかずに部屋ですぐお湯が沸かせるのになーとも思いました。というのも、鹿児島のいろいろなホテルに泊まっていますが、ほとんど記載したものは整っているから、です。よりよくなりますようにという願い込めまして書かせていただきました。
立地はコンビニや飲食店が近くにたくさんあり、とても良かったです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 2020年12月22日 15:55:03
-
先日は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。。
当館へのご要望を有難く頂戴致します。
11月12日にオープン致しまして、お客様おひとりおひとりに快適な時間をご提供できるように、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またご宿泊をいただけましたら幸いでございます。
温かいお言葉を誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。
KOKOHOTEL鹿児島天文館 フロント 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 開業記念 ■ KOKO Hotels Grand Open Sale / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 16:09:10
-
立地は天文館、文化通りに近くとても良い。
スタッフの挨拶も気持ち良い。
難点をあげるならば、部屋のベッドが硬い、枕の高さが高い、バスルームは清潔だが狭い、テレビが小さい、ハンガーが３本と少ない。
コロナの情勢で仕方がないのだろうが、朝食も手作り感がなく、席にラップを掛けてあらかじめ置いてあり、ご飯か鶏飯かカレーか尋ねられ、御飯と味噌汁のみあたたかであった。
ベッドの上にマットレスをしいてみることや枕を複数置いてみることを検討されるのもよいかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 2020年12月25日 12:24:23
-
先日は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
立地、スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
客室・ご朝食へのご意見もスタッフ一同で周知致しました。
改善できるところは改善し、今度よりよいビジネスホテルであり続けるために精進してまいりたいと思います。
また鹿児島にお越しの際は、ご宿泊いただけると幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。
KOKOHOTEL鹿児島天文館 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 開業記念 ■ KOKO Hotels Grand Open Sale / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 鹿児島天文館 のクチコミ
朝食付きプランを何回か予約したが、代りばえのしない内容でがっかりした。
また、おかずのみではなく今回は味噌汁も冷めていてえっ…と思った。
フロントスタッフの対応が気持ち良いだけに、朝食および朝食スタッフのドライな対応が残念であった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、KOKO HOTEL 鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
フロントスタッフへの嬉しいお言葉、有難く頂戴致します。
しかしながら、ご朝食に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同周知し、今後、お客様に快適な時間をご提供できますよう、心掛けて参ります。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。
KOKO HOTEL 鹿児島天文館 フロント 飯田