この度は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は周辺パーキングに恵まれており、また鹿児島天文館エリアにあることから、お食事、交通、観光に便利な場所かと思います。

客室清掃時間につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様に快適な時間をご提供できるように、参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館 フロント 飯田

この度は、数ある中から、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいお言葉を有難く頂戴致します。

しかしながら、ご朝食では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
コロナの影響により、通常のブッフェスタイルから、現段階では、朝食セットとカレーライスか白ご飯もしくは鶏飯、お味噌汁という、お客様のおっしゃるメニューに変更になっております。
フロントスタッフの説明不足により、お客様にこのようなお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
また、ご朝食会場のスタッフ対応においても、重ねてお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。

スタッフ一同周知し、今後皆様にご不快な思いをさせることのないように、心がけて参ります。

また、鹿児島にご宿泊の際は、KOKOHOTEL鹿児島天文館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

KOKOHOTEL鹿児島天文館　フロント 飯田

この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。
何かお困りごとがございましたらフロントへご連絡くださいませ。

是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は多々ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
また立地などに関してのお褒めのお言葉、大変感謝いたします。
またお近くへお越しの際にはぜひご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はKOKOHOTEL鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルシングルルームのベッドの幅は100cmとなっております。
セミダブルのベッドは120cmと少し大きめとなっております。もしよろしければ次回こちらのお部屋をご予約ください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびはKOKO HOTEL鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただけなかったご様子を拝読し、申し訳なく思っております。
これからも安心、安全を提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　城光寺