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KOKO HOTEL 福岡天神 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.49
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.56
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-28 14:57:36

清掃面や設備面は、許容できる範囲です。室内の照明は少し暗めです。ただ、空気清浄機がないのが残念でした。加湿器がありましたが、稼働音が大きく、寝る時などはつけられませんでした。
一番、ひどかったのが周囲の部屋の騒音でした。
自分たちの部屋の横・向かいの部屋が同じグループだったみたいで、夜中に大きな声を出しながら、外から帰ってきたと思ったら、部屋に入ると大きな笑い声が響きます。時間も時間だったので、少ししたら寝るだろうと最初は我慢していましたが、廊下に出ても大声でしゃべっています。一向に静かにならないため、フロントに連絡し、自分の部屋番号を伝え、隣の部屋に注意の連絡をお願いしました。「確認して対応します」との事でしたが、確認・注意した様子もなく、内線電話がなった様子もありませんでした。
壁が薄いのは分かっている事だと思うので、グループとは離れた部屋を用意してほしかったです。
「いつでもどこでも寝られる」という自信がある方以外は、宿泊を検討するか、万が一に備え、耳栓を持参する事をお勧めします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
KOKO HOTEL 福岡天神 2022-03-01 17:50:31

この度はKOKOHOTEL福岡天神をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在を、設備不良・対応不足により水を差す結果にしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
今後、同じような不備等が発生しないよう、スタッフ一同業務に努めて参ります。

またご利用いただけた際には、より良いご滞在を提供できるように努めさせて頂きます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神 橋満

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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