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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 福岡天神のクチコミ･お客さまの声
総合1
外観・廊下からはキレイだなと思っていたら、いざ部屋に入ると。。・エアコンは埃だらけのカビだらけ。・床のフローリングは傷だらけの汚ればかり。・冷蔵庫は小さいし全く冷えない。・お風呂にはカビが生えまくっていてカビ臭い。・シャワーのヘッドもカビだらけで水圧がめちゃくちゃ弱い。・アメニティはスリッパくらいは部屋に置いておくべき。・テレビが電源のオンオフしかできない。良いところは立地だけ。せっかくのお泊まりが最悪。二度と使用したくないホテルでした。
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この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。折角ご滞在を頂いたのにも関わらず、客室内に於ける清掃・備品の不備不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。再度、清掃担当を含め指導を徹底して行い再発防止に努めてまいります。またアメニティに関しましても頂いたご意見を参考に、改善に向けて協議を行って参ります。またご利用いただけた際には、より良いご滞在を提供できるように努めさせて頂きます。KOKOHOTEL福岡天神 服部
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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 福岡天神（福岡県）
1.0
投稿日：2022-06-27 07:53:58
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総合1
エアマティーさんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 福岡天神 のクチコミ
外観・廊下からはキレイだなと思っていたら、いざ部屋に入ると。。
・エアコンは埃だらけのカビだらけ。
・床のフローリングは傷だらけの汚ればかり。
・冷蔵庫は小さいし全く冷えない。
・お風呂にはカビが生えまくっていてカビ臭い。
・シャワーのヘッドもカビだらけで水圧がめちゃくちゃ弱い。
・アメニティはスリッパくらいは部屋に置いておくべき。
・テレビが電源のオンオフしかできない。
良いところは立地だけ。せっかくのお泊まりが最悪。
二度と使用したくないホテルでした。
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この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角ご滞在を頂いたのにも関わらず、客室内に於ける清掃・備品の不備不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
再度、清掃担当を含め指導を徹底して行い再発防止に努めてまいります。
またアメニティに関しましても頂いたご意見を参考に、改善に向けて協議を行って参ります。
またご利用いただけた際には、より良いご滞在を提供できるように努めさせて頂きます。
KOKOHOTEL福岡天神 服部