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KOKO HOTEL 福岡天神 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.47
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.56
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-01 18:45:09

お風呂がカビだらけ、加湿器のタンクもカビだらけ、、、。
フロント横にドリップコーヒーやお茶パックがあったが、部屋のどこを見てもケトルが見つからなかった。どうやって飲むのでしょうか?
部屋が薄暗い。一番明るくしても暗い。
残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
KOKO HOTEL 福岡天神 2023-06-01 19:55:53

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の清掃・設備に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ケトルに関しましては、フロントスタッフの説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に、
お客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。
今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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