この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかし、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考にスタッフ一同が共有をし改善に努めて参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOホテル福岡天神
中村

この度はKOKO HOTEL福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂のクオリティに差がありました旨、大変申し訳ございません。
確認しましたところ、前回のお客様のご宿泊が【ハリウッドツイン】というタイプでございましてこちらはバストイレ別のお部屋でございます。そして今回は【スーペリアダブル】という別タイプのお部屋でご宿泊を頂いており、ユニットバスでお風呂の内装も異なるタイプとなっております。
ご案内不足で申し訳ございません。

立地等、ご満足頂けたようで幸いでございます。

お客様がより一層快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

KOKO HOTEL福岡天神　橋満

この度はKOKO HOTEL福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルが全室ダウンライトで少し暗めの設定になっております。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。フロントにて電気スタンドのお貸出しもございますのでお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
お客様がより一層快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

KOKO HOTEL福岡天神　橋満

この度はKOKO HOTEL福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきましては、天神の中心部に近いこともあり、多くのお客様よりご満足を頂いている点でございます。お客様にもご満足いただけて嬉しく思っております。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

KOKO HOTEL福岡天神　秋本

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中「クチコミ」にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地・価格につきお褒めの言葉誠にありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしていたしております。

KOKO HOTEL福岡天神　橋満

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がご滞在時様々な部分でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

部屋の照明でございますがスタンドライトのお貸し出しもございますので次回ご滞在際にはフロントにお伝えくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL福岡天神　高田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の電気が暗くご不便おかけし申し訳ございませんでした。
部屋の照明でございますがスタンドライトのお貸し出しもございますので次回ご滞在際にはフロントにお伝えくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

KOKO HOTEL福岡天神 高浪

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神　古川

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

KOKO HOTEL福岡天神 金

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の施設不備・スタッフの対応により、お客様へご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでいくら反省の念を述べても、お客様へご不快の念をお掛けした時間は取り戻すことはできず、只々、心苦しく思うばかりでございます。
改めて深くお詫び致しますと共に、今後より皆様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様改善に努めて参ります。

KOKOホテル福岡天神
　金

この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
早急に設備等を確認し従業員一同、改善に努めて参ります。

お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOHOTEL福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神 重

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の清掃・設備に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ケトルに関しましては、フロントスタッフの説明不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に、
お客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。
今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神　高田

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の設備に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
お客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。
今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神　吉田

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫は、入り口より向かって左側にございます棚の中に設置しております。ご案内不足で大変申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今よりも一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
福岡へお越しになる機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

KOKO HOTEL福岡天神　橋満

この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかし、客室設備に不備があり大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
早急に状況を確認し改善に努めて参ります。

またご利用いただけた際には、より良いご滞在を提供できるように努めさせて頂きます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

KOKOホテル福岡天神　吉田

この度はKOKOHOTEL福岡天神をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在を、設備不良・対応不足により水を差す結果にしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
今後、同じような不備等が発生しないよう、スタッフ一同業務に努めて参ります。

またご利用いただけた際には、より良いご滞在を提供できるように努めさせて頂きます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神　橋満

この度はKOKOHOTEL福岡天神をご利用いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在を、清掃不備により水を差す結果にしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
今後、同じような不備が発生しないように清掃業者とも連携をとり業務に努めて参ります。
またご利用いただけた際には、より良いご滞在を提供できるよう真摯に改善に努めさせて頂きます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神　橋満

この度はKOKO HOTEL福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の不備でお客様へご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ペットボトルのお水は全客室にご準備がなく、インスタントコーヒーのみとなっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様がより一層快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

KOKO HOTEL福岡天神　橋満