この度はKOKOホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中「クチコミ」にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

当ホテルの照明は暗めの設定になっております。
そのためご希望のお客様には電気スタンドのお貸出しを行っております。
冷蔵庫はお部屋タイプにより場所は変わりますが、基本的には入り口付近のお洋服をかける棚の下にご準備しております。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見はフロント・清掃スタッフともに周知し改善に努め、よりお客様にご満足いただけるよう業務に励んで参ります。

KOKOホテル福岡天神
中村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋着のサイズが小さかったとのこと、案内が不足しており申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、大きめのサイズもございますので、次回ご滞在される際にはお伝えくださいませ。
お布団に関しましては、寒い場合には毛布の貸出も行っております。
換気扇の音、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には、何かご不明な点などございましたら、フロントまでお伝えください。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

KOKO HOTEL福岡天神　高田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中「クチコミ」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
情報を共有し従業員一同、再発防止に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神　古川

この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は清掃不備ならびに設備不良の為に大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
早急に客室設備等を確認し従業員一同、改善に努めて参ります。

お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOHOTEL福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神
中村

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。

客室照明は暗めとなっております。
そのため1Fフロントカウンター近くにお貸出し用の電気スタンドをご準備しております。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。

お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神　高田

この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神
中村

この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

折角ご滞在を頂いたのにも関わらず、客室内に於ける清掃・備品の不備不手際によりご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

再度、清掃担当を含め指導を徹底して行い再発防止に努めてまいります。

またアメニティに関しましても頂いたご意見を参考に、改善に向けて協議を行って参ります。

またご利用いただけた際には、より良いご滞在を提供できるように努めさせて頂きます。


KOKOHOTEL福岡天神　服部

この度はKOKOHOTEL福岡天神をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後に繋げて参ります。

またご利用いただけた際には、より良いご滞在を提供できるように努めさせて頂きます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神　橋満

この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOホテル福岡天神
中村

この度はKOKO HOTEL福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在に水を差す結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたお声を基に、再度清掃スタッフへの教育を徹底し再発防止に努めて参ります。

またのご利用を検討いただけるよう、改善に努めさせていただきます。

支配人　服部

この度はKOKO HOTEL福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
備品の不備でお客様へご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。空気清浄機に関しまして、【フェリーチェクイーン】【ヴォ－ガクイーン】【クレガ2ベッド】というお部屋タイプのみお部屋にご準備がございます。加湿器は全部屋ご準備があるのですが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。お客様がより一層快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

KOKO HOTEL福岡天神　橋満

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきますたこと、感謝申し上げます。

照明や備品の場所に関し貴重なご意見をありがとうございます。
当館はダウンライトにしておりますため、お部屋の照明は全体的に暗めの設定でございます。お仕事やお化粧などでご不便に感じられる場合は、フロントにてスタンドライトのお貸出し等を行っております。

またご利用いただける機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

また、冷蔵個の位置に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

スタッフ一同日々精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。


KOKO HOTEL福岡天神　大野

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在時様々な部分でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
部屋の照明でございますがスタンドライトのお貸し出しもございますので次回ご滞在際にはフロントにお伝えくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

KOKO HOTEL福岡天神　金

この度はKOKO HOTEL福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、クチコミも頂戴し御礼申し上げます。
今回のご滞在におきましてご案内等の不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めてスタッフへの教育を徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。
頂いたご指摘を基に、今一度スタッフ全員の接客サービスの見直し・改善を行って参ります。
今後もご宿泊頂戴したお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同業務に努めて参ります。
KOKOホテル福岡天神　橋満