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KOKO HOTEL 福岡天神 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.42
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.73
  • 食事4.50
宿泊年月
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26件中 21~26件表示

部屋2

アスラン・パトリックさんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

アスラン・パトリックさん [30代/男性] 2023年05月31日 00:53:50

最大にしても、部屋の明かりが暗く見えにくい状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
KOKO HOTEL 福岡天神 2023年06月01日 20:02:40

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。

客室照明は暗めとなっております。
そのため1Fフロントカウンター近くにお貸出し用の電気スタンドをご準備しております。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。

お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神 高田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF/福岡天神に泊まるならKOKO!/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(2名利用)】

部屋2

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 22:38:11

このホテル、できた当初(今とホテル名違います)に泊まったことがありました。
いつもは博多駅辺りでホテルを予約しますがあいにく空いてなくてここを予約しました。
フロントの方は感じよかったのですが
建物自体の維持管理があまりできてないなと感じました。
エレベーターの中も傷があるし、部屋の冷蔵庫も車載出来るような安い小さな保冷庫でした。

駅近とありますが、西鉄天神駅から近いだけで、地下鉄天神駅からだと結構距離あります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
KOKO HOTEL 福岡天神 2022年12月28日 04:19:05

この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

大変貴重なご意見をありがとうございます。

お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOHOTEL福岡天神 高田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 福岡天神に泊まるならKOKO! / 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙(1名利用)】

部屋2

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 15:50:38

お風呂場の衛生が良くなかったのが残念でした
まず臭いがキツく締め切ってると入る時が嫌なのでシャワールームをずっと開けっぱなしにしてました
たぶんシャワーカーテンが臭いの原因かと。
それから湯船側の壁の角に黒カビがいくつか目について気持ちが萎えました
ホテルのお風呂場でカビがあるのは初めてで、正直、驚きました
ありえないと思ったので。
レディースプランで泊まり、ジルのアメニティもらえたのは嬉しかったのですが
女性客を喜ばせたかったら、まずは衛生面を整えるのが最優先です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
KOKO HOTEL 福岡天神 2022年10月22日 20:58:06

この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は清掃不備の為に大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
早急に状況を確認し改善に努めて参ります。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

KOKOホテル福岡天神
中村

ご利用の宿泊プラン
【KOKO&JILL STUART】女子旅おすすめ/甘い香りに包まれてリラックス
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(2名利用)】

部屋2

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:45:09

冷房の調整が難しい。
机の電気のスイッチがわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
KOKO HOTEL 福岡天神 2022年08月22日 11:54:26

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

冷房の調節に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
机の電気は、スタンドライトの中にオンオフの紐がございまして、そちらをご利用頂けますと切り替えが可能でございます。

今よりも一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
福岡へお越しになる機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

KOKO HOTEL福岡天神 橋満

ご利用の宿泊プラン
KOKO シンプルプラン / 素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

部屋2

投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 00:38:06

部屋の照明が暗く、何度もベッドサイドで脚を打ちました。
フロントスタッフの方は大変親切にしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
KOKO HOTEL 福岡天神 2021年03月25日 10:33:02

この度はKOKOホテル福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、「クチコミ」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ベッドサイドで脚を打ったとのことですが、御怪我などはございませんでしょうか。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お部屋の明るさにつきましては、ダウンライトのため暗めの設定となっております。フロントにてデスクライトのお貸出しもございますが、ご案内不足だったようで大変失礼いたしました。またご利用いただける機会がございましたら、フロントスタッフまでお声掛けいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
KOKOホテル福岡天神 広元

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 Special Plan /素泊り
ご利用のお部屋
【ステュディオーロダブル喫煙(1名利用)】

部屋2

まりあ7161さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ

まりあ7161さん [40代/女性] 2021年03月21日 09:29:45

ホコリが凄くて喘息持ちの私には
辛かったです。

加湿器あったのはありがたいのですが音がすごくて
眠れないほどでした。

ポットやインスタントコーヒーがあったけど冷蔵庫にお水がなかった。

水道水を使ってって事ですかね?
他のホテルにはお水が冷蔵庫に
あったので それが当たり前だと思ってたので。

受付の人達の対応は
愛嬌もあり優しくて
良かったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
KOKO HOTEL 福岡天神 2021年03月21日 12:59:00

この度はKOKO HOTEL福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の不備でお客様へご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ペットボトルのお水は全客室にご準備がなく、インスタントコーヒーのみとなっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様がより一層快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

KOKO HOTEL福岡天神 橋満

ご利用の宿泊プラン
【 開業記念 】KOKO Hotels Grand Open Sale / 素泊り
ご利用のお部屋
【インスパイアド2ベット 喫煙】

26件中 21~26件表示

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