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投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 17:55:11
-
部屋の棚やテレビの上などホコリがいっぱい。お風呂の浴槽の手すりには髪の毛。壁は水アカ。びっくりしました。きっと何かのミスなのかと思いますがショックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2024年03月14日 07:55:25
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中「クチコミ」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
情報を共有し従業員一同、再発防止に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神 古川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル禁煙】
サービス3
投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 10:44:42
-
他の方の口コミにもありましたが、部屋がとにかく暗いです。
ハリウッドツインで掛け布団が1枚しかないホテルも初めてでした。
ダブルではなくツインの意味が…
全体的に清潔感がなく、エレベーター内のホコリや汚れも気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2024年02月24日 10:55:42
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の施設不備・スタッフの対応により、お客様へご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでいくら反省の念を述べても、お客様へご不快の念をお掛けした時間は取り戻すことはできず、只々、心苦しく思うばかりでございます。
改めて深くお詫び致しますと共に、今後より皆様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様改善に努めて参ります。
KOKOホテル福岡天神
金
- ご利用の宿泊プラン
- KOKO シンプルプラン / 素泊り
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サービス3
ましゃちしゃさんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- ましゃちしゃさん [50代/男性] 2024年02月19日 11:29:16
-
駐車場がないため、近隣の駐車場を利用。
3300円かかった。
部屋は、ベッドが広くすごしやすかったが。
六階は、隣のビルと近接しているため、見晴らしは、よくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2024年02月24日 10:55:07
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の施設不備に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に、日々お部屋の状況を一室ずつ確認しながら
お客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。
今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。
KOKO HOTEL福岡天神
金
- ご利用の宿泊プラン
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- 【クイーン喫煙】
サービス3
投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 18:55:37
-
7/23に一泊利用しました。
フロントでの対応等は丁寧で良い印象でした。
しかし客室に関しては、客室前の電灯がチカチカ切れかかっていたり、部屋に入るとメインであろう照明がつきませんでした。少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2023年07月25日 20:05:42
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
電気に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
1つは非常灯となっており、お部屋全体は暗めの設定となっております。
そのため1Fフロントカウンター近くにお貸出し用の電気スタンドをご準備しております。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
次回、ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に、
お客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。
今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神 高田
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アスラン・パトリックさんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- アスラン・パトリックさん [30代/男性] 2023年05月31日 00:53:50
-
最大にしても、部屋の明かりが暗く見えにくい状態でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2023年06月01日 20:02:40
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
客室照明は暗めとなっております。
そのため1Fフロントカウンター近くにお貸出し用の電気スタンドをご準備しております。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神 高田
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エルモ4822さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- エルモ4822さん [30代/男性] 2023年05月30日 01:03:47
-
部屋の中、ベッドの質は最悪でした。立地は良い、職員の対応も良い、アメニティは受付にご自由にと置いてあるタイプでした。とにかく部屋が汚い、タバコ臭い、壁紙剥がれてる、シャワーヘッド安物。ベッドの質はとても低く、こんなベッドでは子供も寝れないレベルのギシギシベッド。初めてこんな質の悪いベッドに横になりました。寝返り打つと音が鳴り、周りも一緒に凹む、常にギシギシ音が鳴る、オモチャみたいなベッド。絶対おすすめできない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2023年05月30日 03:57:41
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の設備に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
お客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。
今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神 吉田
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サービス3
投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 11:41:32
-
インスタントコーヒーのアメニティが良かったです。立地もよく便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2023年05月04日 16:52:19
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねまして心より御礼を申し上げます。
今後とも清掃面・接客サービス面ともに精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら当ホテルスタッフ一同お待ちしております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
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- KOKO シンプルプラン / 素泊り
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- 【スタンダードダブル禁煙(1名利用)】
サービス3
投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 22:26:54
-
立地もよくリーズナブルに宿泊できて良かったです。お部屋は綺麗でした。クレンジングや化粧水などの女性用アメニティがあったらもっと良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2023年03月11日 22:55:21
-
この度はKOKO HOTEL福岡天神をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ご指摘を頂戴いたしました『女性用アメニティ』に関しましては、今後の検討内容に上申させてい頂きます。
今後ともKOKO HOTEL福岡天神をよろしくお願いいたします。
KOKO HOTEL福岡天神
服部
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ana-fanさんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- ana-fanさん [50代/男性] 2023年03月04日 10:56:25
-
部屋のあちこちにカビがあって不潔な印象しかなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2023年03月04日 13:16:14
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の清掃に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に、日々お部屋の状況を一室ずつ確認しながら
お客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。
今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
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あ~るくんさんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- あ~るくんさん [40代/男性] 2023年02月01日 18:42:57
-
シャワーの温度が低かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2023年02月02日 10:30:57
-
この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内設備によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
早急に状況を確認し改善に努めて参ります。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
KOKOホテル福岡天神
中村
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投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 15:52:04
-
部屋が暗いです。お洒落を意識しての照明なのかもしれないが、客は若い人ばかりではない、老眼ではある程度の明るさがないと不便極まりないので、大変でした。
また、掃除が行き届いていません。ホコリがあります。
風呂の設備はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2023年02月02日 10:43:39
-
この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「クチコミ」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に清掃不備の為に大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
早急に情報を共有し従業員一同、再発防止に努めて参ります。
また、客室照明は暗めとなっております。
そのため1Fフロントカウンター近くにお貸出し用の電気スタンドをご準備しております。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
KOKOホテル福岡天神
中村
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投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 22:38:11
-
このホテル、できた当初(今とホテル名違います)に泊まったことがありました。
いつもは博多駅辺りでホテルを予約しますがあいにく空いてなくてここを予約しました。
フロントの方は感じよかったのですが
建物自体の維持管理があまりできてないなと感じました。
エレベーターの中も傷があるし、部屋の冷蔵庫も車載出来るような安い小さな保冷庫でした。
駅近とありますが、西鉄天神駅から近いだけで、地下鉄天神駅からだと結構距離あります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2022年12月28日 04:19:05
-
この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神 高田
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kiimkさんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- kiimkさん [30代/女性] 2022年10月30日 21:32:11
-
立地がとにかくいいし、料金がとても安い。サービスは通常のビジネスホテルと変わらないが部屋もきれいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2022年10月31日 17:28:37
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・料金に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今よりも一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
福岡へお越しになる機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
KOKOHOTEL福岡天神 橋満
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投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 15:50:38
-
お風呂場の衛生が良くなかったのが残念でした
まず臭いがキツく締め切ってると入る時が嫌なのでシャワールームをずっと開けっぱなしにしてました
たぶんシャワーカーテンが臭いの原因かと。
それから湯船側の壁の角に黒カビがいくつか目について気持ちが萎えました
ホテルのお風呂場でカビがあるのは初めてで、正直、驚きました
ありえないと思ったので。
レディースプランで泊まり、ジルのアメニティもらえたのは嬉しかったのですが
女性客を喜ばせたかったら、まずは衛生面を整えるのが最優先です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2022年10月22日 20:58:06
-
この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は清掃不備の為に大変なご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
早急に状況を確認し改善に努めて参ります。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴いたしました貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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サービス3
kiimkさんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- kiimkさん [30代/女性] 2022年10月20日 11:35:55
-
天神ど真ん中で立地がいいのに安くてびっくり!お部屋は一般的なビジネスホテルですがアメニティもあり値段の割には優秀。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2022年10月22日 20:56:00
-
この度はKOKOホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中「お客様の声」のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、 大変嬉しく思います。
お客様から頂戴するお言葉は私達にとって何よりもの励みでございます。
頂いたお言葉に甘えることなく、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともKOKOホテル福岡天神を何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
KOKOホテル福岡天神
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投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 18:13:19
-
結婚式後に使わせてもらいました。
立地が大変よく、夜飲みに出ても歩いて戻れる近さでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2022年09月14日 15:18:57
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今よりも一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
福岡へお越しになる機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
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miiiiit73さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- miiiiit73さん [20代/男性] 2022年08月02日 21:31:31
-
普通のビジネスホテルといった感じ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2022年08月22日 12:04:43
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今よりも一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
福岡へお越しになる機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
KOKO HOTEL福岡天神 橋満
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Karin7666さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- Karin7666さん [60代/女性] 2022年07月06日 09:00:31
-
部屋に髪の毛が落ちてました
掃除がいき届いてない感じ
がしました風呂の壁に虫みたい
なゴミがついていてなんか
嫌でした
場所は便利で良いと
思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2022年07月06日 17:08:44
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃不備によりお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう清掃を今一度見直して参ります。
今よりも一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
福岡へお越しになる機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
KOKO HOTEL福岡天神 橋満
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投稿者さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 17:34:05
-
基本的には快適に過ごせたのですが一点だけ不便だなと思ったことがありました。客室に冷蔵庫が設置されておらず飲食物の保存が出来ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- KOKO HOTEL 福岡天神 2022年06月29日 09:15:29
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫は、入り口より向かって左側にございます棚の中に設置しております。ご案内不足で大変申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今よりも一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
福岡へお越しになる機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
KOKO HOTEL福岡天神 橋満
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GATE02さんの KOKO HOTEL 福岡天神 のクチコミ
このホテルは部屋が広くて良いです。
照明が若干暗い気がしますが、すごく暗いということでもないので好みの問題かと思います。
とてもコスパが良いホテルだと思います。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
お部屋はダウンライト設定になっておりますのでお貸出しの電気スタンドをご利用頂くと幸いです。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神
重