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駅前フジグランドホテル クチコミ・感想・情報

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駅前フジグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.74
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.74
  • 食事3.70

総合3

投稿者さんの 駅前フジグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-25 17:52:50

立地的にも深夜チェックインできるのも良かったです!
すぐ近くの温泉施設が無料なのも良かったです。私達は時間的に合わず利用出来ずでした。残念!
フロント対応も特に悪くありませんでした。
朝食は和食か洋食を選ぶタイプで、和食を食べましたが十分な量でした。洋食だったらちょっと足りなかったかも?
普通のプランなら特に問題無いと思います。が・・・

私達のこの「極上の会津旅行」としてはイマイチでした!!
特典を見て期待し過ぎて行くとガッカリします。部屋は普通です。
特典にもいくつか問題ありでした。
支配人こだわりのインテリアは・・何これって感じ???
光るコースターは、壊れてて光りませんでした!
モーニングコーヒーはカップの中から浮き出るハートに注目?って、ただのインスタントコーヒーが置かれていただけで、カップも普通のコーヒーカップでしたよ?特典内改善されたし!
深夜の到着でしたので、レイトチェックアウトで12時までゆっくりできたのはすごく良かったです。

あと気になったのは、ドライヤーは温風は出るけど首が壊れていて固定されず使いづらかった!
トイレのウォシュレットも壊れていて使えなかった!!
トイレットペーパーのホルダーヘッド部分掃除されてなかった。埃が・・
カップルプランでこういう状態はちょっと最悪ではないですか?
一度全体的にちゃんと確認点検されてください!

立地的と価格には満足してるので
きっと次回も利用しますから・・・期待してます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
駅前フジグランドホテル 2017-11-06 18:18:21

この度は、ご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。

お話をいただきました
光るコースターは、スイッチが
OFFのままでした。申し訳ありません。
カップはコーヒーを入れますと
上から見るとハートの形に見えるものです。
トイレホルダーの清掃不十分等
ご不快をお掛けしまして
重ねてお詫び申し上げます。
今後は気をつけます。
これに懲りず
ぜひ、またお泊りにお越しになってください。
支配人星野

ご利用の宿泊プラン
★大好きなあの人と過ごす、極上会津旅行 LoveLoveプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルームB★】