この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お泊りの方には日帰り温泉施設【富士の湯】の無料入浴券をお渡ししておりますが、地元の方も多く利用する施設の為、時間帯によっては大変混雑しているかと思います。
せっかくなのでごゆっくりしていただきたいのは山々ですが、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
年季の入った施設の為、清掃には気を配っているのですが、再度身を引き締めて取り組んでまいります。

これに懲りず、またご利用いただけることを願っております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント主任　小山

ご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程を
よろしくお願いいたします。
支配人星野

いつも駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お向かいのスーパーマーケットPivotは、お弁当やお惣菜だけでなく、地酒やお土産も取り揃えているようです。
市内の周遊バスも、ご利用される方は多いですね。
冬期間は1時間に1本のみですが、観光地を数か所回れば大変お得だと思います。
真っ赤なあかべぇバス、可愛いですよね。
私も大好きです。

口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ユニットバスについては当館の課題でもあります。
ご不便をおかけしますが、ご容赦くださいませ。
騒音については、他の地方都市に比べると静かな方かとは思いますが、おっしゃる通り駅前という立地と、当館と隣接しているビルの影響で、うるさく感じることがあるかもしれません。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や従業員の対応をお褒めいただき、大変嬉しいです。

口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

いつも駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。

またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント主任　小山

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋に空きがなく申し訳ございませんでした。
どうしても禁煙のお部屋から先に埋まってしまうので、やむを得ず喫煙のお部屋でご予約の場合には、お手数ですが事前にご連絡頂けるとありがたいです。
ご宿泊日までに禁煙のお部屋に空きが出ましたらお振替いたしますし、ご用意できなかった場合にも、できる限りの消臭対応をさせて頂きますので、お申し付けくださいませ。

日帰り温泉【富士の湯】もご利用いただけたようでありがとうございます。

駅前なので繁華街や観光地までは少し距離がありますが、バス乗り場やタクシー乗り場も目の前の為、利便性は高いかと思います。

口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お泊り頂いた【シモンズ社マットレスにエアーウイーヴを重ねたベッド】の寝心地はいかがでしたでしょうか。
当館は全室シモンズ社のマットレスを使用しておりますが、お泊り頂いたプランのお部屋には更にエアウイーブマットを敷いております。
腰痛がある方には大変お勧めです。

口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

お泊りいただきまして
誠にありがとうございます。
またご宿泊のお客様は、
無料にてご利用いただける近隣の
日帰り温泉富士の湯では、
来年1月１日よりサウナご利用の場合は、
平日200円、休前日・休日は300円を
ご負担いただきます。
ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
支配人星野

お泊りいただきまして
誠にありがとうございます。
会津は四季折々に
表情を大きく変えるところです。
また会津にお越しになることがあれば
お泊りいらしてください。
支配人星野

ご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
諸々ご指摘をいただきまして
重ねて御礼を申し上げます。
少しずつですが、
サービスの向上に努めます。
今後ともご愛顧の程を
よろしくお願いいたします。
支配人星野

お泊りいただきまして
誠にありがとうございます。
また近隣の日帰り温泉富士の湯も
併せてご利用くださり
感謝いたします。
来春は、サウナの外気浴スペースに
付加価値をつけたいと考えております。
機会がありましたら
またお泊りにいらしてください。
支配人星野

お泊りいただきまして
心より御礼を申し上げます。
今後ともご愛顧の程を
よろしくお願いします。
支配人星野

お泊りいただきまして
誠にありがとうございます。
ホテルは、駅の目の前にございますが、
ご利用いただける温浴施設は、
あの規模ですと、さすがに会津若松でも
駅前では、少し離れても
致し方が無いと思います。
少し歩いてもご利用いただける
価値があると思います。
機会がありましたら
またお越しくださいませ。
支配人星野

この度は、ご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や設備管理が
不十分にてご不快・ご不便をお掛けしました。
誠に申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。
当日のフロントスタッフ2名により
清掃後の点検に注力いたします。
機会がありましたらまたお泊りに
いらしてください。支配人星野

ご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋は、
禁煙フロアにありますので
廊下よりタバコの臭いがしてきたとは、
どうしたことでしょう？
廊下にて喫煙していたお客様が
いたのでしょうか？不可解です。
調べてみます。機会があれば
またお泊りにいらしてください。
支配人星野

お泊りいただきまして
誠にありがとうございます。
空調につきまして、
効きが不十分だったようで
誠に申し訳ありません。
心よりお詫びいたします。
ご投稿の翌日に、こちらの客室の
空調機器の配管を洗浄しましたので
改善したと思います。
機会があればまたお泊りに
いらしてください。支配人星野

お泊りいただきまして
誠にありがとうございます。
利用いただいた近隣の日帰り温泉ですが、
これからもテコ入れをしてまいります。
またのお泊りをお待ちしております。
支配人星野

お泊りいただきまして
誠にありがとうございます。
お話いただきましたことは、
なかなか実現は難しいものですが、
今後、大きな改築がある時には、
参考にさせていただきます。
またのお泊りをお待ちしております。
支配人星野