お泊りいただきまして
誠にありがとうございます。
空調につきまして、
効きが不十分だったようで
誠に申し訳ありません。
心よりお詫びいたします。
ご投稿の翌日に、こちらの客室の
空調機器の配管を洗浄しましたので
改善したと思います。
機会があればまたお泊りに
いらしてください。支配人星野

お泊りいただきまして
誠にありがとうございます。
宿泊者は、近隣の日帰り温泉富士の湯に
無料入浴出来ますが、富士の湯では、
今月から酸素BOXを導入しました。
疲労回復や二日酔いにも大変効果があります。
次回のご利用の際にでも
ぜひご体験ください。４０分１５００円です。
支配人星野

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

『訳アリ』のエレベーター前のお部屋でも、音はそれほど気にならなかったようで良かったです。

日帰り温泉施設【富士の湯】については、確かに荒天時は少し不便ですが、天然温泉で身も心も温まっていただければ幸いでございます。

またの機会にぜひ当館をご利用ください。
口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また会津にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉は館内にはなく、２、３分程度歩いていただきますが、無料でご入浴いただけます。
ご朝食はお膳スタイルでご用意しており、前日に和食か洋食をお選びいただいております。
それぞれ質素ではありますが、和食は和惣菜、洋食は玉子料理やサラダ等をご用意しており、『ほぼ同じ』ということはないかと思います。

口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料入浴券をお渡ししている日帰り温泉施設【富士の湯】の営業時間は、10時から23時まででございますが、確かにもう少し早い時間にオープンすれば、朝風呂も楽しめていいですね。
関連施設なので提案してみます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は全室シモンズマットを採用しておりますが、お客様がご予約いただいたお部屋タイプは、シモンズベッドの上にエアウィーブを敷いておりまして、寝心地は抜群かと思います。
他にも、トゥルースリーパーを敷いているお部屋もございますので、次回はそちらもお試しください。

口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内の飲食店3階の中国料理【黄鶴楼】はホテルの系列店です。
その他、2階の喫茶店【Sugar】さん、１階に【らーめん金ちゃん】とお弁当・お惣菜の【喰陣】さんがございます。
いずれのお店も大変美味しく人気があります。
【黄鶴楼】は毎週火曜日が定休日なのでご注意ください。

またの機会にぜひ当館をご利用ください。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒め頂き、大変励みになります。
ありがとうございます。

またの機会にぜひ当館をご利用ください。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅側の眺望は、磐梯山や飯豊連峰まで見渡せ、高層階だと会津若松駅を見下ろすことができます。
おっしゃる通り年季の入った施設ですが、お褒め頂き大変励みになります。
ありがとうございます。

ぜひまた当館をご利用くださいませ。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃やスタッフの対応について、お褒め頂きありがとうございます。
次回ご宿泊の際、是非日帰り温泉施設【富士の湯】をご利用ください。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン対応をしたスタッフの件、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まだ『研修中』のスタッフではありますが、笑顔や親切・丁寧な対応は接客業の基本です。
忙しさにかまけ、指導が行き届かなかったことは私の責任です。
お客様への笑顔の対応がどれだけ大切な事か、しっかりと指導して参ります。

口コミのご投稿、ありがとうございます。
またの機会にぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベッドは全室シモンズマットを備えておりますので、快適にお休みいただけたようで何よりでございます。
暖房便座については順次交換して参りますので、今しばらくお待ちくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お車でお越しの方は、隣接のコインパーキング【駅前フジパーク24】に無料でお停めいただけます。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料入浴券をお渡ししている日帰り温泉施設【富士の湯】は、近隣の方からも好評で、時間帯によっては大変混みあいますので、お気を付けください。

またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント主任　小山

この度は駅前フジグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

会津若松駅から最も近い当館は、市内中心部程ではありませんが、飲食店や居酒屋、スーパーマーケットが近くにあり、ご滞在には不自由はないかと思います。
繁華街に行くにも、駅前なのでバスターミナルやタクシー乗り場もあり交通の便も良いです。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任　小山