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ローズホテル横浜のクチコミ･お客さまの声
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家族旅行で利用しました。本当は２泊滞在する予定で予約をしていましたが子供の４０度を超える急な発熱で２泊目の宿泊を仕方がなく断念して帰ることにしました。宿泊日当日の夜からの高熱でスタッフの方に水枕を用意していただいたりして大変助かりました。２泊目は当日のキャンセル扱いと言うことでキャンセル料を規定料金でお支払いしました。こちらの都合なので仕方がないのですがキャンセル料が非常に高かったのが痛かった…。総合的には良いホテルですが、チェックアウト時のフロントスタッフが冷たかったのが非常に残念ですね。
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
家族旅行で利用しました。
本当は２泊滞在する予定で予約をしていましたが子供の４０度を超える急な発熱で２泊目の宿泊を仕方がなく断念して帰ることにしました。
宿泊日当日の夜からの高熱でスタッフの方に水枕を用意していただいたりして大変助かりました。
２泊目は当日のキャンセル扱いと言うことでキャンセル料を規定料金でお支払いしました。こちらの都合なので仕方がないのですがキャンセル料が非常に高かったのが痛かった…。
総合的には良いホテルですが、チェックアウト時のフロントスタッフが冷たかったのが非常に残念ですね。
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