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ローズホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ローズホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.79
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.29
  • 食事4.23

風呂3

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-17 11:13:48

6月14日に宿泊しました。中華街の中にあるホテルで立地が良く、便利に利用させていただきました。
が、1歳2ヶ月の子供の食事のために、レトルトごはんの温めをお願いしたら「離乳食しか温めできません」と断られてしまいました。もちろん「子供の食事」であることをきちんと説明した上です。
1歳未満の赤ちゃんならともかく、うちの子は離乳食完了期ですので、もう柔らかいご飯を嫌がり、お粥状のご飯入りのレトルトは食べてくれません。
短時間の外出ならお弁当を持参しますが、今回は旅行だったので、パウチのおかずとレトルトごはんを用意していったのですが、思いがけず温めを断られてしまったので、わざわざコンビニで新しくレトルトごはんを購入し、温めていただいてなんとか食事を用意することができました。
こちらのホテルでは”離乳食”というラベルのついているものしか、温めしていただけないのでしょうか?
だとしたら1歳以上の完了期や幼児食のお子様にはまったくおすすめできません。
自分たちのコンビニ弁当を温めてくれと無理をいったわけでもないのに、融通がきかず、とてもがっかりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスキング/禁煙】