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ローズホテル横浜のクチコミ･お客さまの声
部屋3
部屋は綺麗です。個別空調では無いのでとても暑かったです。加湿器を借りましたが古過ぎて加湿されません。2食付きのプランで食事も予約通りにお店に居ましたが、その食事の最中にホテルから電話がかかってきました。予約時間を過ぎても来店しないので確認の電話でしたと…食事券も出しているのに意味が分かりませんでした。朝食は中華粥を楽しみにしてましたがお粥コーナーにスタッフもいないし、呼んできてよそってもらいましたが三つ葉も空、言わないと持ってこない。お粥もぬるくて残念でした。コネクティングルームだったのですが1枚は全くドアキーが反応せず。片方のドアだけで出入りしました。全体的に残念なことが多かったですがそれでもこの格安なプランだったので大満足です。
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この度は、ローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は客室空調・加湿器の件でご不便をお掛けいたしました。空調に関しましては他のお客様からもご指摘がございます通り全館一斉での運転となり各客室での個別運転ができない現状でございます。 ご夕食・ご朝食に関しましても不手際がございまして重ねてお詫び申し上げます。ご夕食の連絡に関しましては、レストランスタッフの確認不足によるものでございました。 数々の不手際があったにも関わらずご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。 今年も残り僅かでございますが、お体ご自愛され良い年末をお過ごしくださいませ。
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部屋3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
部屋は綺麗です。個別空調では無いのでとても暑かったです。加湿器を借りましたが古過ぎて加湿されません。2食付きのプランで食事も予約通りにお店に居ましたが、その食事の最中にホテルから電話がかかってきました。予約時間を過ぎても来店しないので確認の電話でしたと…食事券も出しているのに意味が分かりませんでした。朝食は中華粥を楽しみにしてましたがお粥コーナーにスタッフもいないし、呼んできてよそってもらいましたが三つ葉も空、言わないと持ってこない。お粥もぬるくて残念でした。
コネクティングルームだったのですが1枚は全くドアキーが反応せず。片方のドアだけで出入りしました。
全体的に残念なことが多かったですがそれでもこの格安なプランだったので大満足です。
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この度は、ローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は客室空調・加湿器の件でご不便をお掛けいたしました。
空調に関しましては他のお客様からもご指摘がございます通り全館一斉での運転となり各客室での個別運転ができない現状でございます。
ご夕食・ご朝食に関しましても不手際がございまして重ねてお詫び申し上げます。
ご夕食の連絡に関しましては、レストランスタッフの確認不足によるものでございました。
数々の不手際があったにも関わらずご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
今年も残り僅かでございますが、お体ご自愛され良い年末をお過ごしくださいませ。