こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2022-08-31 20:12:00
奥飛騨温泉郷 新穂高温泉 静寂の湯宿 かみたから荘（岐阜県）
5.0
投稿日：2022-08-16 11:28:26
総合1
かけはやこっこさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
ベットのカバーには大きなシミがあり、嫌な気分で眠りました。
お風呂の浴槽の下はカビだらけで、洗面のティッシュは数枚でなくなってしまいました。
以前はアメニティもL'OCCITANEだったけれど、質の悪いものに変わっていて残念でした。宿泊しても駐車料金は有料でした。
もう利用する事はないです。
せっかくの旅行だったので、もう少し高い料金でも他のホテルに宿泊すれば良かったと後悔しました。
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この度は、ローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室清掃の不手際によりご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。
また客室内消耗品は交換・追加でのお渡しを承っておりますのでフロントサービスまでご連絡頂けると幸いでございます。
厚顔ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。