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ローズホテル横浜のクチコミ･お客さまの声
風呂4
県民で中華街も良く来ておりローズホテルの前は良く通ってますが今回は旅行支援で宿泊利用しました。横浜駅の方のホテルと比較してお部屋が大きめでツインベッドなので選びました。フロントの方は丁寧でチェックインもチェックアウトも気持ち良く対応してもらいました。お部屋は古いものを残したままお手洗いや壁などを改装しており昔懐かしい雰囲気を楽しめます。Wi-Fiが繋がらなかったり途切れることが多く油断すると切れていて接続し直すことが多くてストレスに感じました。最近のビジネスホテルで一般的になりつつある化粧品のアメニティがもらえなかったり電子レンジが無かったりは不便に感じる人もいるかもしれません。部屋にコーヒーカップも無かったので電話でお願いして持ってきてもらいました。素泊まりでしたがファミリーマートや中華街もすぐなので朝食はお粥を食べに出掛けました。リムジンバス乗り場も近く迷いやすい中華街でもホテルが目印になり良いと思います。古さを楽しめる方向けです。バスが着いて大勢人が降りてきて団体のお客様も来ているようでした。お世話になりました(^^)
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この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、スタッフや立地に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。一昨年、ローズホテル横浜は皆様のご愛顧のおかげで40周年を迎える事ができました。設備に歴史を感じる部分もございますが、できる範囲内で修繕やメンテナンスを行っており、改善できる様に努めております。アメニティにつきましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
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風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
県民で中華街も良く来ており
ローズホテルの前は
良く通ってますが今回は
旅行支援で宿泊利用しました。
横浜駅の方のホテルと比較して
お部屋が大きめで
ツインベッドなので選びました。
フロントの方は丁寧で
チェックインもチェックアウトも
気持ち良く対応してもらいました。
お部屋は古いものを残したまま
お手洗いや壁などを
改装しており昔懐かしい
雰囲気を楽しめます。
Wi-Fiが繋がらなかったり
途切れることが多く
油断すると切れていて
接続し直すことが多くて
ストレスに感じました。
最近のビジネスホテルで
一般的になりつつある
化粧品のアメニティが
もらえなかったり
電子レンジが無かったりは
不便に感じる人もいるかもしれません。
部屋にコーヒーカップも
無かったので電話でお願いして
持ってきてもらいました。
素泊まりでしたが
ファミリーマートや
中華街もすぐなので
朝食はお粥を食べに出掛けました。
リムジンバス乗り場も近く
迷いやすい中華街でもホテルが
目印になり良いと思います。
古さを楽しめる方向けです。
バスが着いて大勢人が
降りてきて団体のお客様も
来ているようでした。
お世話になりました(^^)
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この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフや立地に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
一昨年、ローズホテル横浜は皆様のご愛顧のおかげで40周年を迎える事ができました。設備に歴史を感じる部分もございますが、できる範囲内で修繕やメンテナンスを行っており、改善できる様に努めております。アメニティにつきましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。
今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。