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ローズホテル横浜のクチコミ･お客さまの声
立地3
ベッドが3つある部屋に1泊しました。当日体調不良になり、チェックイン予約時刻を1時間前倒しに出来ないか電話相談した所「別途3000円頂きます」と言われ不親切だと感じました。 又、用意された部屋は窓(ドア)が壊れており、きちんと締まらず1cm程の隙間が空いた状態でした。ベッド3つなのでその窓辺すぐ側にベッドがあり、寝てると隙間風がヒューヒュー聞こえるし、少し肌寒かったです。
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この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらご期待に添えるサービスが提供できず誠に申し訳ございません。今回頂きましたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。これに懲りずまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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立地3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
ベッドが3つある部屋に1泊しました。
当日体調不良になり、チェックイン予約時刻を1時間前倒しに出来ないか電話相談した所「別途3000円頂きます」と言われ不親切だと感じました。
又、用意された部屋は窓(ドア)が壊れており、きちんと締まらず1cm程の隙間が空いた状態でした。
ベッド3つなのでその窓辺すぐ側にベッドがあり、寝てると隙間風がヒューヒュー聞こえるし、少し肌寒かったです。
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この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添えるサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
これに懲りずまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。