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ローズホテル横浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
中華街めぐりのため宿泊しました。立地が良く、購入した天心片手に冷たいビールを部屋で食すことができました。1階の重慶飯店新館でコース料理も頂きましたが素晴らしい味でした。室内設備は古く、無線LANのつながりが悪い事、空調の調整ができず２部屋のうち１部屋はあまり冷えませんでした。重慶飯店を含めスタッフ対応はよかったです。
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この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、立地やサービスに関しましてお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら空調やWifiに関しましてご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。空調に関しましては全館統一の空調を使用しており、客室ごとでの調整が出来かねます。お時間帯・外気温に応じて空調の調節をいたしておりますことご理解頂ければ幸いでございます。また、ご希望でしたら在庫に限りはございますが、扇風機、ヒーターの貸出を行ってございます。ご希望の際は恐れ入りますがフロント迄ご連絡下さいませ。wifiに関しましても頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
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ローズホテル横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-09-01 16:39:28
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総合4
h1976さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
中華街めぐりのため宿泊しました。立地が良く、購入した天心片手に冷たいビールを部屋で食すことができました。1階の重慶飯店新館でコース料理も頂きましたが素晴らしい味でした。
室内設備は古く、無線LANのつながりが悪い事、空調の調整ができず２部屋のうち１部屋はあまり冷えませんでした。
重慶飯店を含めスタッフ対応はよかったです。
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この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地やサービスに関しましてお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら空調やWifiに関しましてご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
空調に関しましては全館統一の空調を使用しており、客室ごとでの調整が出来かねます。
お時間帯・外気温に応じて空調の調節をいたしておりますことご理解頂ければ幸いでございます。
また、ご希望でしたら在庫に限りはございますが、扇風機、ヒーターの貸出を行ってございます。
ご希望の際は恐れ入りますがフロント迄ご連絡下さいませ。
wifiに関しましても頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。