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ローズホテル横浜のクチコミ・お客さまの声
立地4
屋上プール目的で宿泊しました。日曜ということもあり、宿泊客が少なかったのかプールは貸切状態でよかったです。部屋のお風呂が本当に汚くて、外側に黒カビが沢山あり、赤カビもとれていなかったです。本当に気持ち悪くて嫌でした。しかも虫がおり、全く快適ではありませんでした。ベッドはこどもと添い寝に十分な広さでしたが、お風呂は狭かったです。あと、接客は態度が悪いスタッフ何人かいました。
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この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらご期待に添えるサービスが提供できず誠に申し訳ございません。今回頂きましたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。これに懲りずまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
屋上プール目的で宿泊しました。日曜ということもあり、宿泊客が少なかったのかプールは貸切状態でよかったです。
部屋のお風呂が本当に汚くて、外側に黒カビが沢山あり、赤カビもとれていなかったです。本当に気持ち悪くて嫌でした。しかも虫がおり、全く快適ではありませんでした。
ベッドはこどもと添い寝に十分な広さでしたが、お風呂は狭かったです。
あと、接客は態度が悪いスタッフ何人かいました。
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この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添えるサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
これに懲りずまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。