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ローズホテル横浜のクチコミ・お客さまの声
総合5
子供用のアメニティが有料であった事、せめてチェックイン時に説明してほしかった。
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この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながらアメニティに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。当ホテルでは添い寝のお子様にご料金を頂いていない代わりにお子様用のアメニティーセットを500円でレンタルさせて頂いております。内容としましてはパジャマ(120cm)、スリッパ(21cm)、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシのセットとなっており、パジャマとスリッパに関しましては大人の方のサイズでの貸し出しも可能となっております。恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い致します。お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
子供用のアメニティが有料であった事、せめてチェックイン時に説明してほしかった。
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この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながらアメニティに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当ホテルでは添い寝のお子様にご料金を頂いていない代わりにお子様用のアメニティーセットを500円でレンタルさせて頂いております。
内容としましてはパジャマ(120cm)、スリッパ(21cm)、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシのセットとなっており、パジャマとスリッパに関しましては大人の方のサイズでの貸し出しも可能となっております。
恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い致します。
お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。