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ローズホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ローズホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.79
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.29
  • 食事4.23

立地5

giadayokoさんの ローズホテル横浜 のクチコミ

giadayokoさん [50代/女性] 2024-02-04 13:01:02

今回初めて利用しました。中華街はすぐ目の先、山下公園も徒歩5分以内。高齢の母と一緒の旅行だったので立地条件のいいところを探していたらこちらのホテルがお値打ちな値段で出ていたので予約しました。ホテルはとても便利な場所にあり大満足。朝食もとても美味しくて良かったのです。チェックイン時に有料で部屋のアップグレード(高層階)を勧められデラックスルームにアップグレードしました。窓からの景色を少し期待しましたが期待はずれ。916号室でしたが両開きにカーテンの右側が上から下までシミだらけ、特に下の方にはかなり大きなシミ。パッと見はカーテン模様に紛れて気が付かないのですが、左側のカーテンと見比べるとシミがはっきりとわかります。こんな風にカーテンにシミが出来るほど一体何が飛び散ったのかわかりませんが…滞在には全く問題ない事でしたがこのカーテンのシミがとても気になりました。
それ以外はほぼ大満足で良い横浜滞在が出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ローズホテル横浜 2024-02-07 06:06:31

この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルからは山下公園・元町・みなとみらい等へ
アクセス良好な為に他のお客様からも立地条件は
大変高い評価をいただいております。
ご朝食・ご宿泊代に関しましてもご満足いただけました事大変嬉しく思います。

ご指摘にございましたカーテンのシミに関しまして
当方のチェックが足らずに不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
上記の件は早急に清掃係に報告し今後は客室不備に関して不備の無い様努力いたします。

また横浜へお越しの機会がございました際は是非ローズホテル横浜をご利用いただければ幸いでございます。

giadayokoさん
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