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ローズホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ローズホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.78
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.36
  • 食事4.31

総合2

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-23 19:08:44

連泊で利用しました。部屋の中に入ると机の下に大きなゴミが落ちていてその周りには小さなゴミがいくつもある状態。
ホテルの方、ちゃんと掃除機かけてますか?部屋の清掃してますか?掃除機をかければ綺麗に取れるレベルのゴミです。大きなゴミはコンビニのお弁当の帯?かなにかなでかなりの大きさなので普通に掃除をすれば目視でわかる大きさです。何故こんなに大きなゴミを見落とせるのでしょうか?掃除をしていないに尽きますが。
こんなに大きなゴミを清掃後(チェックイン後通されたので部屋は綺麗なハズ)の部屋で見たのは初めてだったので驚き呆れるばかり。
その後ゴミが落ちている件をフロントに伝え、確認に来ていただきましたが結局小さなゴミはそのまま放置…。
はー。バイトの人だったのでしょうか?なぜにこんなに掃除が出来ないのでしょうか?ゴミくらいしっかり掃除して絨毯に残すのはやめて欲しいです。というかホテルとしては綺麗に掃除をして客を迎えるのは常識ではないでしょうか。
こんなにひどい部屋は初めてでした。二度と泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】STAY YOKOHAMA CHINATOWN
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(シングルユース)】